الصرافات الآلية.. البنوك الرسمية لغالبية المعاملات المصرفية للمصريين

أصبحت ماكينات الصارف الآلي البنوك الرسمية التي يتعامل من خلالها غالبية عملاء البنوك لاتمام عملية السحب لنقودهم، حيث أصبحت الحافظة التي يحفظ بها العملاء أموالهم لسحبها في أي وقت وبأي مكان، وذلك لانتشار ماكينات الصارف الآلي في جميع مناطق الجمهورية.
شهدت ماكينات الصارف الآلي بالبنوك خلال الأسبوع الماضي إقبالاً من العملاء لصرف المعاشات والسحب من مدخراتهم بالبنوك للوفاء بمستلزمات الأسر المصرية مع دخول موسم الامتحانات وتزايد الاحتياجات النقدية خلال هذه الفترة، وهو ما خفف حالة الزحام داخل صالات البنوك خلال الأسبوع الماضي، حيث فرضت عمليات السحب وصرف المعاشات حالة من الطوارئ داخل البنوك لمواجهة عمليات الصرف والسحب النقدي الكثيفة من ماكينات الدفع الإليكتروني، وتنظيم دوريات صيانة وتغذية لها على مدار اليوم، لمواجهة عمليات الصرف المتزايدة ، ووضع شاشات مراقبة تتابع الحركة على جميع الماكينات طوال ال24 ساعة لضمان سرعة التحرك عند حدوث أعطال أو نفاذ النقدية.
من جانبه قال أحمد رامز، مسئول عمليات مصرفية ببنك مصر، إن عملاء المصارف الآلية تزايد طلبهم على النقدية للوفاء بمتطلبات المصاريف اليومية، وكذلك الإقبال من قبل موظفي الحكومة لصرف المرتبات والمعاشات مما يخلق حالة من الطلب الكثيف على السحب من هذه الماكينات، خصوصًا وأن شبابيك البنوك شهدت ازدحامًا طوال الأسبوع الماضي.
وأضاف أن البنوك قد استعانت بشركات لنقل الأموال لتغذية الماكينات التي تشهد إقبالاً كثيفًا عليها، كما هو الحال في ماكينات السحب الإليكتروني بوسط العاصمة في المولات والمراكز التجارية الكبرى، مشيرًا إلى أن البنوك طالبت عملائها بضرورة التركيز على ماكينات الصارف الآلي للتخفيف الزحام الذي أصاب صالات البنوك العامة والخاصة.
وأوضح أن الإقبال لا يقتصر على ماكينات الدفع الإليكتروني، لكن البنوك تشهد تزايدًا لحركة الحوالات الوافدة من المصريين العاملين في الخارج الذين يحرصون على إرسال مبالغ مالية إلى أقاربهم.
وقال أيمن محمود، مسئول العمليات المصرفية ببنك فيصل الإسلامي، إن ماكينات الصارف الآلي لعبت الدور الأساسي في صرف المعاشات بشكل أسرع، وكذلك تخفيف الزاحام داخل صالات البنوك من خلال قيام العملاء باستخدام ماكينات الصارف الآلي كبديل سريع لعمليات السحب.
وأضاف أن البنوك لجأت إلى وضع كاميرات مراقبة على ماكينات الصارف الآلي لمراقبة الحركة على الماكينات، ولتأمينها على مدار اليوم في حالة حدوث أي اعتداء من قبل الخارجين على القانون على هذه الماكينات.
وأشار إلى أن البنوك قامت بتشديد الرقابة على بواباتها خاصة الموجود بها ماكينات الصراف الآلي ،والتنبيه على مستخدمي هذه الماكينات بعدم طلب مساعدة أي فرد من خارج الفرع حتى لا تتم القرصنة على الكارت بعد ذلك، وعدم استخدام الرقم السري أمام أي شخص حتى لو كان موظفي البنك.