استقبل كل من اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، و حازم عمر نائب المحافظ، وكمال شلبى سكرتير عام المحافظة، عدد من المواطنين للاستماع الى مشاكلهم والعمل على حلها بالتنسيق مع جهات الاختصاص، ووجه كل من الداودي و حازم عمر المسئولين بمديرية التضامن الاجتماعي بصرف مساعدات مالية وإعانات عاجلة لعدد من الحالات الإنسانية والأولى بالرعاية وبعض الحالات المرضية المزمنة ودراسة توفير مشروعات صغيرة لبعض الحالات الأخرى. وأكد المحافظ أن جميع الجهات التنفيذية بالمحافظة حريصة على بحث جميع المشكلات المقدمة من المواطنين والرد عليها في إطار من الشفافية ، مشددا على قيادات الأجهزة التنفيذية والقطاعات الخدمية بالتواصل مع المواطنين والحل العاجل والفوري لمشاكلهم وفقا للوائح والقوانين. وأضاف المحافظ، أن اللقاء يتم عقده بشكل يومي لبحث مشاكل المواطنين العاجلة، مشيرًا إلى أن دراسة المشكلات وحل الشكاوى والرد على الاستفسارات من المواطنين من خلال فريق عمل يقوم بمتابعة دقيقة للشكاوى والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد مشكلاتهم . من جانبه أكد حازم عمر على أن التواصل والتفاعل مع المواطنين عن قرب والاستماع إلى مطالبهم وشكاويهم يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي داخل المحافظة ، وذلك تنفيذاً لتكليفات القيادة السياسية نحو الاهتمام بالمواطن وتوفير كافة احتياجاته الأساسية.