في استحابة سريعة لمديرية التضامن الإجتماعي بمحافظة الدقهلية بشأن الإستغاثة التي تم رصدها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتي وردت من خلال منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء لأحد الحالات الأولى بالرعاية .. وجه على الفور الدكتور وائل عبد العزيز مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالدقهلية بسرعة دراسة الحالة وتم توفير كرسي متحرك للمواطن من خلال إحدى الجمعيات الاهليه وتسليمه للمواطن . كما قرر وكيل وزارة التضامن اعتماد صرف مبلغ 300ج مساعده شهريه من مؤسسه التكافل الإجتماعي لمدة 6 أشهر وتسجيل المواطن على برنامج الدعم النقدي المشروط تكافل وكرامة.