قررت تغريد عوارة، وكيلة وزارة التضامن الاجتماعي بالغربية، تشكيل لجنة من إخصائيين نفسيين وأطباء من الصحة النفسية لفحص 5 حالات من نزلاء دار رعاية المسنين بكفر عصام بمركز طنطا، وذلك عقب تلقى شكاوى عديدة من نزلاء الدار بخطورتهم على المحيطين نظرًا لمعاناتهم من أمراض نفسية، وطلبت وكيلة الوزارة إعداد تقرير عن تلك الحالات لبيان عما إذا كانت خطرة أم لا ومدى سلامة قواهم العقلية. وكان عدد من نزلاء ونزيلات دار رعاية المسنين بكفر عصام بمركز طنطا التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي قد تقدموا بشكاوى لوكيلة الوزارة لتكرار إعتداء بعض النزلاء عليهم وأنهم يعانون من أمراض نفسية عقب إستقبالهم بالدار بعد أن تم نقلهم من القاهرة حيث كانوا من المتسولين فى الشوارع وتصرفاتهم غير متزنة وتتسبب فى وقوع العديد من المشاكل بسبب تلك التصرفات آخرها تسبب أحدهم فى تسرب الغاز جراء تركه البوتاجاز مفتوح. وأكدت إيمان أحمد وكيلة الدار، أن الوزارة فرضت علي الدار هؤلاء النزلاء ولم يتم توقيع الكشف الطبي عليهم وفحصهم قبل إستقبالهم وإنهم جاءوا من الشارع الي الدار مباشرة دون حتي ابلاغ الجهات الأمنية للتحري عنهم. وتقول فوزية السيد إحدي النزيلات أنها عانت من اعتداء إحدى النزيلات الخمسة اللاتي تم جلبهن من القاهرة اكثر من مرة وانها تقدمت بالعديد من الشكاوي الي مدير الدار دون جدوي وإضافت أنها تقدمت ببلاغ الي النجدة مع زملائها بعد تعدد وقائع الاعتداء عليهم وتعرضهم لانتهاك الخصوصية المستمر وطالبت وزيرة التضامن بالتدخل لحل تلك المشكلة حفاظا على حياة النزلاء في الدار .