قال اللواء أبوبكر عبدالكريم، مساعد وزير الداخلية للعلاقات والإعلام، إن الاعتداء على المواطنين أمر مرفوض تماما في الوزارة، مشددا: "أي شكل من أشكال الاعتداء مرفوض، واي إساءة للمواطن مرفوضة". وأضاف "عبدالكريم"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية إنجي أنور، ببرنامج "مساء القاهرة" المذاع عبر فضائية "TEN"، مساء اليوم الثلاثاء: "التعليمات والتوجيهات والتوعية دائما داخل الوزارة بحسن معاملة المواطنين، وتقديم الخدمات لهم في سهولة ويسر، وإحترام كرامة المواطن، ودعم ثقة المواطنين في أجهزة الأمن"، مؤكدا أن الاعتداء أو اساءة المعاملة يتم الحساب عليه، مشيرا إلى واقعة قتل أحد المواطنين اليوم على يد أمين شرطة يجعل المواطن يقفد الثقة في رجل الشرطة ويسقط عنه صفته ويعامل معاملة الخارج على القانون، موضحا: يتم إلقاء القبض عليه وأخذ السلاح منه وتحرير محضر بالواقعة وإحالته للنيابة". وأكمل: "هناك عمليات تطهير وتنقية داخل الوزارة من الأشخاص الذين من الممكن أن يرتكبوا أعمال تسيء للداخلية أو يفعلون تصرفات مسيئة تجاه المواطنين أو النقل إلى أماكن أخرى لا يكون فيها تعامل مع مواطنين"، مشددا: "لا أحد من جهاز الشرطة فوق القانون".