قرر الدكتور خالد زكريا العادلي محافظ الجيزة إحالة مسئول التنظيم بمركز ومدينة أوسيم ويدعي ' م.س.أ ' إلي التحقيق لعدم تعامله بجدية مع شكاوي المواطنين وقال المحافظ ان الاستجابة لشكاوي المواطن تعد احد اهم مهام وظيفة أي مسؤل بالمحافظة كبيرا او صغيرا وان أي تجاهل لتلك الشكاوي يعد تقصير لن اسمح له في أي موقع وتعود القصة إلي تلقي غرفة عمليات المحافظة شكوي من أحد المواطنين بوجود بناء مخالف بشارع عبد الدايم بدير بقرية برطس وعليه قام متلقي الشكوي بإحالتها إلي مدينة أوسيم لإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيث ردت المدينة أنه بالمعاينة علي الطبيعة تبين أن المخالف يقوم بتشوين طوب فقط بالدور الخامس وتم التنبيه عليه بعدم الشروع في البناء أو إقامة أي أعمال إلا بعد الحصول علي التراخيص اللازمة من المدينة. وقام الدكتور خالد زكريا العادلي بتكليف أيمن عتريس رئيس جهاز المتابعة الميدانية بالتأكد من صحة هذه المعلومات و فوجئ عتريس بقيام المشكو في حقه ببناء سور بسطح الدور الرابع بإرتفاع 1, 5 م وحائط للسلم من داخل منزله ومخزون للمحاصيل الزراعية أعلي المنزل ولم يقم مسئول التنظيم بالإجراءات اللازمة حيالها مما إستدعي إحالته للتحقيق. وكانت المحافظة قد أنشأت مكتباً لتلقي بلاغات المواطنين يعمل علي مدار اليوم حيث يتم تسجيل توقيتاتها وإخطار الجهات المعنية بها والتأكد من إزالة أسبابها عن طريق الإتصال بالشاكي وذلك في إطار التواصل الدائم بين اجهزة المحافظة ومواطنيها.