اعترف المهندس علي الفضالي رئيس شركة تشغيل مترو الانفاق بأن الخدمة سيئة وخاصة في الخط الاول وقال إن السبب الاساسي هو غلق محطة السادات مشيرا إلي أنه سيتم افتتاحها قريبا. بعد تنفيذ طلبات الحماية المدينة، وأكد «5 إجابات» أن مواجهة المتسولين والباعة الجائلين مهمة شرطة النقل والمواصلات وقال إن المصريين لا ينفع معهم «الطبطة» كما أعلن انه سيتم خلال أيام تشغيل أول حمامات عامة في المترو تبدأ في محطة الشهداء وهكذا كانت الاجابات. .............................................؟ - معهم حق في ان الخدمة سيئة «وزي الزفت» وخاصة في الخط الاول بسبب غلق محطه السادات التي تؤدي الي زحام بمحطه الشهداء باعتبارها الوحيده التبادلية بذلك الخط .. تقوم الشركة بتدوير 4 قطارات من القطارات القادمة من حلوان باتجاه المرج وذلك من محطه سراي القبة كفوارغ علي ان تكون أول محطة لها هي محطة الشهداء بهدف تخفيف الزحام علي هذه المحطة . سيتم افتتاح محطة السادات في القريب حيث تقوم احدي الشركات التابعة للقوات المسلحة بتنفيذ اشتراطات الحماية المدنية وذلك بالتنسيق مع شرطة النقل والمواصلات حتي يتم رفع المحاذير التي تمنع فتح المحطة و سيتم فتح 5 مداخل فقط للمحطة حيث تم وضع اجهزة كشف المتفجرات والمعادن عليها كما تم وضع نظام كونترول مراقب بالكاميرات بالكامل مع تغيير اجهزة الإنذار ومكافحة الحريق في نفس الوقت . .............................................؟ بخصوص الشحاتين والباعه الجائلين في عربات المترو فهم بالفعل صداع دائم للركاب ولنا في إدارة المترو ولكن تلك ليس مهمتي وكانت احدي المهمات الاساسية لشرطة النقل والمواصلات التي تعمل بشكل كبير في هذا الاتجاه ولكن لاتوجد تشريعات وقانون يسمح بمصادرة البضاعة التي يقومون ببيعها داخل المترو او معاقبة الشحاتين او المتسولين الا بدفع الغرامات المقررة اثناء عملية الضبط وبالتالي يقومون بالعودة مرة اخري . .............................................؟ - هي مسئولية المواطنين في المقام الاول ولكن الانفلات الاخلاقي الذي تفشي بشكل كبير في الفترة الاخيرة هو السبب في زيادة المعاكسات والتحرش علي أرصفة محطات المترو .. وهي أيضا مسئولية شرطة النقل والمواصلات باعتبارها المسئولة عن الانضباط علي ارصفة المحطات بالاضافة إلي ضبط المتحرشين داخل عربات المترو وخاصة عربات السيدات . واقول ان الشعب المصري لاينفع معه الطبطبة . .............................................؟ تعاقدت الشركة مع احدي الشركات المتخصصة علي تشغيل الحمامات الخاصة بجميع محطات المترو مقابل أجر رمزي 50 قرشا وتم بالفعل استلام الحمامات للشركة وتقوم حاليا بعمل صيانة كاملة للسباكة الخاصة بها وسيتم تشغيلها في محطة الشهداء خلال ايام كاول محطة وباقي المحطات تباعا. ............................................؟ - سيتم خلال هذا الاسبوع الانتهاء من الجولة الأخيرة للاتفاق مع شركة تالس الفرنسية المنفذة للخط الثالث لتغيير البوابات الخاصةبالدخول والخروج من محطات المترو، اما بالنسبة للزحام علي شبابيك التذاكر فسيتم تكثيف الافراد العاملين علي الشبابيك وخاصة في اوقات الذروة بالاضافة الي وجود مراقبين ومفتشين بجميع المحطات وكذلك المراقبة بالكاميرات لجميع الشبابيك .