»إبيكور« تحصل علي جائزة »منتج العام « من مجلة »كوستومر إنتر آكشن سوليوشنز«

أعلنت "إبيكور" الشركة العالمية الرائدة في مجال توفير برمجيات حلول الأعمال للشركات متوسطة الحجم وأقسام الشركات المدرجة ضمن قائمة أكبر 1000 شركة في العالم عن فوز حلول "إبيكور موبايل للخدمات الميدانية Epicor Mobile Field Service بجائزة "منتج العام 2009" من مجلة Customer Interaction المجلة الرائدة التي تغطي مجالات إدارة علاقات العملاء ومراكز الاتصال ومراكز الخدمات عن بعد منذ العام 1982 والتي تصدرها شركة Technology Marketing
.Corporation
وتوفر حلول "إبيكور موبايل للخدمات الميدانية" وظيفة تشغيلية ذات دور محدد، إضافة إلي بيانات متزامنة لتخطيط موارد المؤسسات لفرق الخدمات الميدانية، ما يوسع من القدرات الأساسية للأعمال ويعزز من الخبرة في هذا المجال. كما تبسط حلول "إبيكور موبايل للخدمات الميدانية"، التي تتميز بتسهيل سير العمل ضمن بيئة الأعمال ودعم النظام العالمي لتحديد المواقع GPS وارتباطات الوثائق ومنشئ المهام خطوة بخطوة، من إنجاز المهام وإدخال البيانات علي الموقع. وفي نفس الوقت، يمكن إدارة وتعديل وتحديث جداول مهام خدمات الاتصال، والموظفين، والمعدات، والمواد، والمخزون، ومتابعتها باستخدام الجدولة النقالة ووحدة الإرسال أو مباشرة من خلال الجيل الجديد من حلول "إبيكور" لتخطيط موارد المؤسسات.
وقال رودني وينغر، المدير الأول لتسويق المنتجات في "إبيكور": "يسعدنا الفوز بهذه الجائزة الهامة تقديراً لابتكارات الشركة الاستثنائية في مجال الحلول النقالة الخاصة بقطاع الأعمال. ويتيح الاتصال الفوري للكادر الإداري لعملائنا والقوي العاملة التي تتطلب مهامها التنقل أعلي مستوي من وضوح الرؤية لدمج عملياتها المكتبية مع الأنشطة الميدانية. لذا تعد حلول "إبيكور موبايل للخدمات الميدانية" تطور طبيعي لمجموعة حلول تخطيط موارد المؤسسات ومثال علي قدرتنا علي تمكين عملائنا من مزاولة الأعمال دون عوائق".وقال ريتش تيهراني، المدير التنفيذي لشركة "تكنولوجي ماركيتنغ كوربوريشن": "يسرني أن أقوم بتكريم "إبيكور" علي عملها الدءوب ونجاحها. وأثبتت حلول "إبيكور موبايل للخدمات الميدانية" تفوقاً في تقنيات مراكز البيانات بالإضافة إلي توفير عوائد علي الاستثمار للشركات التي تستخدم هذه الحلول. وتقوم مجلة "كوستومر إنتر آكشن سوليوشنز" منذ 12 عاما بتكريم الشركات المبدعة علي مساهماتها في تطوير التقنيات وتحسين التطبيقات".