بروتوكول تعاون بين جهاز حماية المستهلك وغرفة التجارة الكندية

وقع جهاز حماية المستهلك أمس بروتوكول تعاون مع الغرفة التجارية الكندية بمصر بحضور سفير كندا بالقاهرة فيري دي كيركوف، في إطار تعزيز التعاون والاستفادة من خبرات وتجارب الدول المتقدمة في مجال حماية المستهلك.
وصرح سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك بأن البروتوكول يكتسب أهمية خاصة حيث يأتي ضمن استراتيجة الجهاز في الاستفادة من تجارب وخبرات الدول المتقدمة في بناء منظومة حماية المستهلك..ويتضمن البروتوكول مساعدة جهاز حماية المستهلك في توقيع بروتوكول تعاون فني مع مثيله في كندا بهدف الاستفادة من خبرات كندا في مجال حماية المستهلك ومكافحة الممارسات الضارة بحقوق المستهلك وكيفية إلزام الشركات العالمية عابرة الحدود في احترام مصالح وحقوق المستهلك..كما يتضمن الاستفادة من الآليات الحديثة في مكافحة سرقة الهوية والعلامات التجارية وعمليات التحويلات المالية عبر الموبايل وكذلك التجارة الإلكترونية وغيرها من الموضوعات الفنية المعقدة التي يتم استخدام التكنولوجيا الحديثة فيها للاضرار بحقوق ومصالح المستهلكين..ويؤكد البروتوكول علي التعاون بين الجهاز والغرفة في تنظيم ورش عمل ولقاءات ومؤتمرات وغيرها من أدوات زيادة الوعي لدي المستهلك وتوعية التجار والموردين بضرورة مراعاة حقوق المستهلك في تعاملاتهم في ضبط الأسواق وهو ما يحقق مصالح جميع الأطراف بما فيها التجار الملتزمون.
ومن جانبه، قال فايز عز الدين رئيس غرفة التجارة الكندية "إن البروتوكول يتيح التنسيق بين الغرفة وجهاز حماية المستهلك في تصميم برامج تدريبية لقطاع المستهلكين والتجار والمنتجين لبناء منظومة لحماية المستهلك تراعي حقوقه ومصالحه بما يسهم في رفع جودة المنتج المصري وزيادة تنافسيته وذلك بالاستفادة بالتجربة الكندية"..وأضاف "أن البروتوكول يتيح أيضا استقطاب الخبرات الكندية وممثلي الشركات الكندية العاملة بمصر للمساهمة في زيادة الوعي ومراعاة حقوق المستهلك، وكذلك تنظيم بعثات لتدريب بعض العاملين في جهاز حماية المستهلك وممثلي الجمعيات الأهلية في هذا المجال في كندا للاستفادة من تجربتها".