أعلن محمد رشاد المتينى، وزير النقل، عن بدء استعدادات الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لإستقبال عيد الأضحى المبارك، من خلال إعلان حالة الطوارئ القصوى بجميع محطات المترو بخطوطه الثلاثة، للإرتقاء بمستوى الخدمة للمواطنين خلال فترة العيد، والتي تقبل إقبالاً متزايداً من جمهور الركاب خاصة لمرتادي مناطق الزيارات من الحدائق والمنتزهات والمناطق الأثرية. وطالب المتينى، خلال الاجتماع الذي عقده مع رئيس شركة مترو الأنفاق بمتابعة غرفة العمليات الخاصة بتلقى شكاوى وبلاغات واقتراحات المواطنين، وكذلك العمل على سرعة تذليل جميع العقبات أو المشاكل التي قد تحدث خلال العيد واتخاذ قرارات فورية مباشرة للقضاء عليها، كما أوصى وزير النقل بالتيسير على المواطنين وحسن التعامل معهم.
وصرح رئيس شركة المترو، المهندس على حسين، بأنه تم إعداد جداول تشغيل للقطارات بإجمالي «1234» رحلات يومياً بالخطوط الثلاثة لتواكب الزيادة في عدد الركاب.
وأشار المهندس على حسين، إلى أنه حرصاً على راحة المواطنين تقرر تشغيل مكاتب اشتراكات المترو يومياً من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة الثالثة عصراً يومياً «عدا أول أيام العيد».
كما تم التنسيق مع قيادات شرطة مترو الأنفاق، لدعم الجهات الأمنية وتواجدها بخطى المترو على مدار اليوم للحفاظ على الأمن والنظام، والقضاء على أي ظواهر سلبية من شأنها التأثير على النظام العام داخل المترو.
وأكد رئيس شركة المترو، أنه تم عمل جداول للنوبتجيات خلال هذه العطلة لضمان تواجد القيادات والمسئولين على خطوط المترو يومياً خلال فترة تشغيل القطارات لتلافى حدوث أي أعطال خلال أيام العيد ومتابعة الأداء والحفاظ على استقرار تشغيل خطوط المترو الثلاثة.
كما تم التنبيه على قائدي القطارات بزيادة زمن التوقف بالمحطات المزدحمة طبقاً لجداول التشغيل ولإتاحة فرصة أكبر للركاب في النزول والصعود وبما لا يتعارض مع جداول التشغيل.