كشفت التحقيقات الأولية للنيابة بإشراف المستشار محمد فهمي المحامي العام الأول لنيابات الأقصر أنه عقب قيام قائد البالون باختيار موقع للهبوط فى منطقة الضبع، بعد انتهاء وقت رحلته، وقام بتوجيه الطاقم الأرضي المرافق له لموقع هبوطه، وحين ألقى لهم بحبل لسحب البالون الذى كان قد اقترب من الأرض، تسبب الحبل فى قطع خرطوم غاز الهليوم بالبالون، مما أدى لاشتعال النيران به. وأضافت التحقيقات كما أن تيارات الهواء، تسببت فى ارتفاع البالون لأعلى مرة أخرى، مما أدى لفشل الضحايا فى الهروب من النيران، حيث سقط البالون على الأرض وتوالى انفجار اسطوانات غاز الهيليوم .
فيما قال شهود عيان فى منطقة الضبعية، التى شهدت الحادث إنهم شاهدوا النيران تشتعل فى البالون لحظة سقوطه، وأنهم سمعوا دوى انفجارات قبل سقوط البالون، وبعد سقوطه فى وسط الزراعات، وأن جثث الضحايا، تناثرت وسط زراعات القصب وتفحم بعضها.