سوشيال باكيرز : 2.9 مليون متابع لفودافون على فيسبوك ..وموبينيل الاسرع في الاستجابة

اكد سيزر كريستوفيدز مدير التسويق بسوشيال باكيرز العالمية للابحاث أنه في الولايات المتحدة الامريكية كل مستخدم للفيس بوك يمتلك اعجابا ب76 صفحة ،وفي مصر 36 صفحة لكل مستخدم وهو ما يتقارب مع الامارات التى يعجب كل مستخدم للفيس بوك بها بحوالي 41 صفحة وفي تركيا 52 صفحة لكل مستخدم.
واستعرض سيزر عددا من قصص النجاح للشركات في استخدام ادوات التواصل الاجتماعي منوها الى ان فودافون تمتلك حوالي 2.9 مليون متابع على الصفحة، وحققت شركات مثل بيبسي ونسكافيه وكوك دوور معدلات مرتفعة من التفاعل مع مستخدميها من خلال لمواقع التواصل الاجتماعي خاصة موقع الفيسبوك.
واستطرد أن معدلات الرد والتفاعل مع المستخدمين تؤثر على حجم الدخول على الصفحات بالتالي على استخدام منتجات وخدمات الشركات موضحا ان شركة موبينيل حققت التواصل والرد على مستخدميها في 17 دقيقة بما حقق لها ترتيبا افضل كواحدة من اهم الشركات التفاعل لتحتل المستوى الثالث عالميا في سرعة الرد على مستخدميها من خلال مواقع التواصل الاجتماعي على الفيس بوك بنسبة تفاعل 96%.
اشار إلى أن استخدام بعض شركات الاعمال لصفحات التواصل الاجتماعي يضيف مميزات اضافية منوها على تحقيق مقطع فيديو 28 مليون مشاهدة وهي الاعلى لاعلان لشركات الطيران "الخطوط الجوية النيوزيلندية" على موقع اليوتيوب بما يوضح اهمية قنوات التواصل الاجتماعي في تفعيل السياسات التسويقية للشركات.
شدد على ضرورة تتبع التكنولوجيا الحديثة واستحداث طرق جديدة للتفاعل مع الجمهور من ناحية وتقديم الخدمات على مواقع التواصل الاجتماعي.