بنوك سعودية تتخلى عن توفير بطاقات الصراف الآلي مجاناً

يفرض عدد من البنوك السعودية رسوماً تتراوح بين 50 و75 ريالاً على العملاء من أجل استصدار بطاقة صراف أو تجديدها، مخالفة تصريح لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية حول صرف بطاقة الصراف الآلي مجانا لأصحاب الحسابات البنكية.
وقال المواطن عبد الرحمن الوادعي إن أحد البنوك المحلية فرض رسوماً لتجديد بطاقة الصراف الآلي الخاصة بحسابه الجاري مما أثار استغرابه كون البنك لم يطلب منه رسوماً منذ أن تعامل معه طيلة الخمسة أعوام الماضية وفقا للعربية نت .
وأشار عبد المجيد الحسين إلى أنه قدم لفرع أحد البنوك لفتح حساب جاري جديد وطالبوه بإيداع مبلغ نقدي في الحساب لخصم رسوم إصدار بطاقة الصراف الآلي وبالفعل تم إيداع مبلغ لتخصم تلك الرسوم، مضيفا أنه "من المتعارف عليه هو أن إصدار أو تجديد بطاقة الصراف الآلي لا يكون برسوم، فما الذي غير الأمر؟".
ونقلت صحيفة "الوطن" عن مدير أحد فروع البنك الذي اشتكى منه المواطن الوادعي، قوله إن البنك فعلاً يفرض رسوماً بمقدار 75 ريالاً لإصدار بطاقة الصراف الآلي، مشيراً إلى أن قرار فرض الرسوم على إصدار البطاقات تم تفعيله في البنك منذ عام فقط.
وتزامنت هذه الشكوى مع تصريح أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية طلعت حافظ، حيث أكد في تصريحه أن البنك الذي يماطل في صرف بطاقات الصراف الآلي مجاناً يعتبر مخالفا، قائلاً: يجب أن تعطى بطاقة الصراف دون فرض أي رسوم".
في حين أكد إلى "الوطن" مصدر مسؤول في الإدارة الرئيسية لأحد البنوك بالدمام أمس وجود رسوم على إصدار وتجديد بطاقات الصراف الآلي تختلف قيمتها بين بنك وآخر فيما تتراوح بين 50 و75 ريالا، وقال "هذا الأمر موجود بالفعل، مشيراً إلى وجود بنوك أخرى تفرض الرسوم أيضاً معللاً ذلك بإهمال العملاء للبطاقة كونها "مجاناً"، وأضاف أن هذا اضطر البنوك إلى فرض تلك الرسوم حتى يشعر العميل بقيمة البطاقة، مبينا أنه إذا كانت البطاقة تصرف بالمجان و"بلا رسوم" فقد يهملها العميل