بدأت المصرية للإتصالات في تنفيذ مبادرة توفير فرص تدريب صيفي لطلاب الجامعات المتميزين بمركزي خدمة العملاء (الدليل 140) بالقاهرة والإسكندرية قال المهندس محمد عبد الرحيم الرئيس التنفيذى و العضو المنتدب للشركة ان التجربة تحقق مبدأ المشاركة المجتمعية التي تنتهجها الشركة بالإضافة إلى إنها تعمل على تنمية مهارات الشباب وتهيئتهم لسوق العمل أضاف أن الشركة تقوم بصرف مكافأة شهرية للمتدربين طوال فترة تدريبهم التى يقضونها بالشركة كما تعطيهم الشركة شهادة خبرة فى مجال خدمة العملاء تجعل لهم الأولوية فى الالتحقاق بالعمل فى الشركات الكبرى . حول الاستعداد للمبادرة قال المهندس عماد الأزهري نائب أول الرئيس التنفيذي للشئون التجارية بالشركة أنه بدأ بفتح باب التقدم لطلاب الجامعات بالفرقة الثالثة والرابعة بكليات اللغات و اجتاز المتقدمون عدداً من الإختبارات شملت قياس قدراتهم الشخصية على التعامل مع مجال خدمة العملاء، الذي يتطلب مهارات فردية اشار أن الهدف الأساسي من هذه المبادرة، هو تهيئة الطلاب للعمل في مدة لا تزيد عن سبعة أيام. يبدأ التدريب بتعريف الطلاب بالشركة ورؤيتها وطبيعة العمل بمراكز خدمة العملاء وبعدها يتم تدريبهم على برامج تشغيل الدليل وقاعدة البيانات