موبينيل وفوادفون يطالبان بضوابط محددة لعروض المحمول

تصاعد ازمة انتقال العملاء بنفس الرقم وتنظيم الاتصالات يدرس التدخل ..
قال المهندس حسان قبانى الرئيس التنفيذى لشركة موبينيل انه يجب على جهاز تنظيم الاتصالات وضع وضع ضوابط معينة لمسألة العروض ورسم خطط مستقبلية لشكل المنافسة خاصة مع وصول اعداد مستخدمى المحمول الى حوالى 73 مليون مستخدم واقترابة من درجة التشبع
واشار فى تصريحات خاصة مايحدث بانه رجوع للخلف مشيرا الى ان شركته حجمت طموحتها فى العديد من خططها ومنها عروض الاسعار وايضا ملف الارقام الجديدة مشيرا الى ضرورة الاسراع فى الافراج عن المتبقى من الخطوط الجديدة للمحمول .
واوضح ان هناك العديد من الممارسات الخاصة تتم بالقطاع يجب حسمها والخاصة بعروض الاسعار وخدمات انتقال الارقام بين العملاء لتلافى حدوث مشكلات فى المستقبل خاصة وان الشركات ستطلق خدمات جديدة خلال الفترة المقبلة ابرزها خدمات تحويل الاموال عبر المحمول .
ومن جانبه قال المهندس حاتم دويدار الرئيس التنفيذى لشركة فودافون مصر ان الغاء شركة اتصالات رسوم انتقال المشتركين من الشركات المتنافسة اليها يعد ممارسة غير تنافسية لخطف العملاء ، مشيرا الى ان اتصالات لم تحصل على موافقة الجهاز على هذا الاجراء .
واشار فى تصريحات خاصة الى ضرورة وجود الية توضح للعملاء نوعية الشركة الخاصة بالمتصل بعد فقدان الرقم المميز لكل شركة مما يسبب لغط كبير حول تكلفة المكالمات والعروض الخاصة بكل شركة .
وقال مصدر مسئول بالجهاز ان عدد الطلبات الخاصة بانتقال العملاء بين الشركة لم يتعدى 150 الف عميل منذ انطلاق الخدمة ، مشيرا الى ان هناك اتجاه لإلغاء رسوم انتقال عملاء المحمول بنفس أرقامهم بين الشركات لحسم المشكلة القائمة .
اشار الى ان القواعد الخاصة بانظمة انتقال المشتركين تقضى بإلغاء شرط إلزام مشترك الفاتورة الشهرية بسداد شهر تأمين للشركة المشترك معها قبل طلب النقل، حيث يلتزم المشترك فى القواعد الجديدة بسداد ما عليه فقط للشركة المنتقل منها بدون أى تأمين.
ونوه الى ان الجهاز قام بتخفيض تكلفة الانتقال من شركة محمول إلى أخرى بنفس الرقم القديم إلى 25 جنيهاً بدلاً من 75 جنيهاً .و يمكن هذا النظام المستخدمين من التحويل مثلاً من فودافون إلى اتصالات أو العكس , أو من موبينيل الى فودافون أو اتصالات و العكس بنفس الرقم القديم دون أى تغيير و ذلك مقابل دفع مبلغ 25 جنيهاً فقط .
كشف تقرير حديث لوزارة الاتصالات إرتفاع نسبة مشتركي المحمول في مصر إلى حوالي 93% من السكان بعدد مشتركين يقترب من 73 مليون في خدمات المحمول بنهاية فبراير 2011.