إستحواذ التسويق الاليكتروني على 25% من عائد التسويق السياحي

شهدت محافظة الاقصر على مدار 4 أيام ، فعاليات المؤتمرالدولى الثالث للسياحة الالكترونيه والتسويق عبر الانترنت الذى تنظمه المنظمه الدوليه للسياحة الالكترونيه " IOETI " ، بالاشتراك مع هيئة تنشيط السياحه المصريه ، تحت شعار " فنون واسرار التسويق الالكترونى والذى يقام تحت رعاية كلا من وزارتى الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والسياحه .
والذى استهدف فى دورته الثالثه التركيز على استغلال الانترنت والمحمول كوسيله فعاله لنشر المحتوى ، والذى يعتبر أهمها المحتوى الثقافى الذى تتميز به مصر من خلال معالمها السياحية ، كما خصص المؤتمر يوما كاملا لمناقشة تطبيقات المحمول وامكانية استغلاها للترويج للسياحة المصرية فى ظل وجود بنية تكنولوجية قوية وكوادر بشرية .
وقال الدكتور يحيى أبو الحسن رئيس المنظمة الدولية للسياحة الالكترونية أن انعقاد المؤتمر للعام الثالث على التوالى أكبر دليل على دور المنظمة فى دعم ونشر ثقافة التسويق الالكترونى فى قطاع صناعة السياحة ، مشيرا إلى أن وجود 2 مليار مستخدم لشبكة الانترنت أدى إلى إستحواذ التسويق الاليكتروني على 25% من عائد التسويق السياحي مقابل 75 % من التسويق التقليدي .
وأوضح أن حجم عائدات قارة افريقيا من التسويق الاليكتروني في مجال السياحة لم يصل إلى 4 % من النسبة العالمية ، مؤكدا على وجود فرصة هائلة للتحسين في منطقة الشرق الاوسط ، حتى تتمكن القارة من الحصول على حقها المشروع من هذه النسبة والتي تتزايد ما بين 7 : 9 % سنويا ، لافتا إلى مصر تحتل المركز الاول فى مجال تقديم خدمات السياحة الإلكترونية عربيا .
وشدد أبو الحسن على ضرورة إلتزام كافة مقدمي خدمات السياحة بالدخول تحت مظلة التسويق الاليكتروني حتى لا يجدوا أنفسهم خارج المنافسة على المدى القريب
من جهته أوضح الدكتور هشام فاروق مدير إدارة المحتوى الرقمي بوزارة الاتصالات وممثل الوزارة في المؤتمر أن هناك العديد من المشاريع نتاج مشاركة شركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والسياحة خلال السنوات الماضية ، مشيرا الى ان عام 2011 سيشهد تدشين مشروع ميكنة محافظة الاقصر ووضعها بشكل افتراضى يوضح كافة معالمها للسائحين على موقع الكترونى جديد ، بالاضافة لمزيد من المشاريع الخاصة بقطاع المحتوى الالكترونى والتسويق للسياحة المصرية
وأكدت أسماء حسنى مديرة تطوير الاعمال فى موبينيل أن الشركة بدات فى التعاون مع وزارة الاتصالات وبعض المطورين لوضع خريطة تفصيلية بشكل افتراضى لمحافظة الاقصر على موقع الكترونى ، متوقعة أن يتم الانتهاء من المشروع بحلول العام القادم ، مشيرة الى تعاون الشركة مع كل من وزارتى التعليم والتعليم العالى فى مشروع " سكول " لوضع مناهج تعليمية على موقع اليكترونية تمكن من جذب 800 الف طالب حتى الآن .
وقد تضمنت توصيات المؤتمر فى دورته الثالثة ، بضرورة بحث المجالس الوزارية العربية للسياحة ، مشروع قانون ينظم المعاملات الالكترونية السياحية ، على ان يقوم مجلس السياحة الالكتروني باعداد مذكرة شارحة لذلك وتقديمها للمجلس الوزاري ووضع رؤية نحو إصدار قانون عربي نموذجى لتنظيم المعاملات السياحية الإلكترونية .
وحث المؤتمر على ضرورة تقنين تراخيص المواقع الالكترونيه التى تعمل فى مجال السياحة ، كى تكون تحت رقابة الهيئات المختصة لحماية السائحين وكذلك مقدمى الخدمات ، وسن التشريعات القانونية المنظمة للمعاملات الإلكترونية السياحية .
و أكد على اقتراح مشروع اتفاقية عربية لتوحيد مبادئ تقنين أوضاع المؤسسات والشركات العربية العاملة فى مجال النشاط السياحى الالكتروني وإستصدار اللوائح الإدارية المعنية بتنظيم تراخيص ممارسة أنشطتها وذلك بقصد حماية العمل السياحى بصفة عامة والسياحة الألكترونية بصفة خاصة بعناصرها الثلاثة ( السائح _ مقدم الخدمة _ الوسيلة )، وأوصى بتعديل وإستحداث تشريعات لحماية حقوق المستفيدين والمتعاملين بخدمات السياحة الألكترونية ..
كما اوصى بضرورة اقامة المؤتمر بشكل دورى نصف سنوى كى تكون هناك فرصة اكبر للاستفادة من فعاليات المؤتمر على مستوى انحاء الدولة العربيه ، كما اشتملت التوصيات على ضرورة إنشاء بنك المعلومات السياحي بحيث يحتوى على كل البيانات والمعلومات المتداولة الخاصة بالمؤسسات والشركات والعاملين في مجال صناعة الخدمات والانشطة السياحية الالكترونيه .
وأوصى بضرورة تأهيل وتدريب العاملين بقطاع التسويق الألكترونى السياحى بماهيه التعامل مع تكنولوجيا المعلومات والإتصالات لتعظيم الأستفادة والتوسع فى عمل صناعة خدمات السياحة الألكترونية ، وأوصى بتقنين سياسة خصوصية البيانات المتداولة فى البنية التحتية المعلوماتية السياحية وتوعية القائمين على هذة البنية بأهمية حماية المحتوى المعلوماتي وخصوصيته والتعريف ببعض الإستخدامات الخاطئة لتكنولوجيا المعلومات ، وكذا أهمية تدريب الكوادر الوظيفية على ماهية الجرائم التي قد ترتكب على مستوى الشبكات الداخلية او على شبكة الإنترنت للحد منها ولمكافحتها.