قال يحيى العجمى، رئيس قطاع التجزئة المصرفية ببنك مصر، إن عدد فروع البنوك الحالى غير مؤهل لاستقبال ملايين العملاء، مشيرًا إلى أن اللجوء للقنوات الالكترونية مثل ماكينات الصراف الآلى التفاعلية وخدمات الانترنت البنكى تساهم بشكل كبير فى تخفيف الضعط على الفروع وتعزز فكرة الشمول المالى. وأشار خلال مؤتمر عقد اليوم حول التجزئة المصرفية إلى استهداف تحويل كروت مرتبات موظفى الحكومة والبالغ عددها 6.5 ملايين كارت لتتعامل عبر نقاط البيع الPOS مما يساهم فى زيادة عدد المتعاملين مع البنوك. ووفقًا لبيانات البنك المركزى يبلغ عدد فروع البنوك العاملة بالقطاع المصرفى نحو 3753 بنهاية مارس الماضى، وتسعى البنوك لزيادة الانتشار الجغرافى من خلال افتتاح وكالات صغيرة تتوافق مع مبادرة البنك المركزى لتعزيز التعامل مع الافراد فى المناطق النائية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة .