قال المهندس هشام العلايلي الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن لجنة مشكلة من الجهاز ستصدر توصياتها بشأن التعامل مع التطبيقات المجانية المقدمة للمكالمات الصوتية الأسبوع المقبل. من ناحية أخرى أكدت مصادر بشركات المحمول الثلاثة أنها تنتظر قرارًا نهائيًا من الجهاز باعتباره المشرع في السوق المحلية حول طريقة تعاملها مع خدمات الاتصالات المجانية عبر تطبيقات الهواتف الذكية المحلية. وأكد الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات في وقت سابق أنه يسعى لوضع قواعد منظمة لخدمات الاتصالات عبر الإنترنت موبايل والتى تشمل "واتس أب وفايبر ويوتيوب والشبكات الاجتماعية"، حيث تم تشكيل لجنة فى وقت سابق لدراسة هذا الأمر من الناحية الاجتماعية والاقتصادية والأمنية. و طالبت بعض شركات المحمول بوضع قواعد لتنظيم هذا الأمر، حيث تتعرض الشركات لخسائر نتيجة إجراء المكالمات الدولية مجانًا دون الاعتماد على الشبكات. والجدير بالذكر أن قانون تنظيم الاتصالات الذي تم إقراره في عام 2003 لم يأتي على ذكر الخدمات المماثلة. وخلال الفترة الماضية حاولت عدد من الدول العربية حجب المكالمات الصوتية على الهواتف الذكية بالاعتماد على الانترنت على المحمول، غير أن عدد من الجهات الحكومية وغير الحكومية أكدت على أنه ليس من مسئولية الحكومة حجب تلك الخدمات. وفي السعودية كشفت لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات بالسعودية ، أنه لا يمكن لشركات الاتصالات في المملكة أن تبادر بحجب تطبيق "واتساب" أو تعليق خدمة الاتصال المجاني، وأن هذه لن يكون لها تأثير كبير على مزودي الخدمة. وفي الإمارات أكدت هيئة تنظيم الاتصالات الإماراتية أن خدمات المكالمات ببروتوكول الإنترنت VoIP تخضع لموافقة شركات الاتصالات وعلى الشركات الراغبة باستخدم هذه التقنية التنسيق مع شركات الاتصالات، مشددة على أن المكالمات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت تعد من الأنشطة المنظمة في دولة الإمارات العربية المتحدة وقد منحت الشركات المرخص لها أحقية تقديم مثل هذه الخدمات عبر شبكاتها .