تحليل : حجب المكالمات الصوتية عبر تطبيقات المحمول مسؤولية "تائهة" فى غياب القانون

تعرضت خدمات المكالمات الصوتية عبر تطبيقات المحمول كالواتساب لعطل مفاجىء أمس فى مصر ، عبر استخدام شبكات المحمول" Mobile Data " ، فى حين لم تتأثر الخدمات عبر الإنترنت اللاسلكي "Wi Fi" .
وأرجع بعض المستخدمين ، توقف الخدمة الى محاولات شركات المحمول لمنع الخدمة منذ إتاحتها في مارس الماضي ، فى ظل المباحثات القائمة حاليا بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مع الشركات العاملة في السوق حول طريقة التعامل مع الخدمات .
وكشفت التصريحات الخاصة بالجهات الرسمية تضارب واضح حول ،أحقية شركات المحمول فى حجب هذه الخدمة من تلقاء نفسها ، أم أنها فى حاجة الى قرار من جهاز تنظيم الاتصالات لإيقاف هذه الخدمات .
أرجع المهندس خالد نجم وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مسئولية حجب المكالمات الصوتية على التطبيقات المجانية والمعروفة باسم خدمات VoIP من الناحية التقنية على شركات المحمول، مشيرًا إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ينتظر قرارً نهائيًا من قبل شركات المحمول تفيد فيه بكيفية تعاملها مع المكالمات الصوتية على التطبيقات المجانية الOTTs.
وأوضح في تصريحات خاصة ل"أموال الغد" أن الشركات يجب أن تتخذ قرارًا حاسمًا في تعاملها مع تلك الخدمات وتخاطب الجهاز بشأن قرارها، ومن ثم يتخذ الجهاز قرارًا نهائيًا بشأن حجبها من عدمه.
ويبلغ عدد مستخدمي الانترنت المحمول في مصر حوالي 20% من إجمالي مشتركي المحمول، ولاتوجد إحصائيات دقيقة حول مستخدمي تطبيقات الاتصالات المجانية بالسوق المحلية.
على الاتجاه الأخر ، أكدت مصادر بشركات المحمول الثلاثة أنها تنتظر قرارًا نهائيًا من الجهاز باعتباره المشرع في السوق المحلية حول طريقة تعاملها مع خدمات الاتصالات المجانية عبر تطبيقات الهواتف الذكية المحلية.
و طالبت المصادر بوضع قواعد لتنظيم هذا الأمر، حيث تتعرض الشركات لخسائر نتيجة إجراء المكالمات الدولية مجانًا دون الاعتماد على الشبكات.
وأكد الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات في وقت سابق أنه يسعى لوضع قواعد منظمة لخدمات الاتصالات عبر الإنترنت موبايل والتى تشمل "واتس أب وفايبر ويوتيوب والشبكات الاج تماعية"، حيث تم تشكيل لجنة فى وقت سابق لدراسة هذا الأمر من الناحية الاجتماعية والاقتصادية والأمنية.
والجدير بالذكر أن قانون تنظيم الاتصالات الذي تم إقراره في عام 2003 لم يأتي على ذكر الخدمات المماثلة.
ومن جانبه طالب المهندس إبراهيم الحداد رئيس المكتب الإقليمي للاتحاد الدولي للاتصالات بتعديل المنظومة التشريعية الحاكمة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتتمتع بنوع من المرونة والسرعة في التعديلات لمواكبة التغيرات الطارئة على طبيعة استخدام التكنولوجيا، مشيرًا الى أن طريقة التعامل مع خدمات الاتصالات على تطبيقات المحمول أو ما يطلق عليه المحادثة عبر الOTT مثل تطبيقات فايبر وواتساب وغيرها، وما يدور حولها حاليًا من قضايا مجتمعية على المستوى العربي، تستدعي تعديل المنظومة التشريعية لتشمل طريقة التعامل مع تلك التطبيقات والتكنولوجيات الشبيهة.
وخلال الفترة الماضية حاولت عدد من الدول العربية حجب المكالمات الصوتية على الهواتف الذكية بالاعتماد على الانترنت على المحمول، غير أن عدد من الجهات الحكومية وغير الحكومية أكدت على أنه ليس من مسئولية الحكومة حجب تلك الخدمات.
وفي السعودية كشفت لجنة الاتصالات وتقنية المعلومات بالسعودية ، أنه لا يمكن لشركات الاتصالات في المملكة أن تبادر بحجب تطبيق "واتساب" أو تعليق خدمة الاتصال المجاني، وأن هذه لن يكون لها تأثير كبير على مزودي الخدمة.
وفي الإمارات أكدت هيئة تنظيم الاتصالات الإماراتية أن خدمات المكالمات ببروتوكول الإنترنت VoIP تخضع لموافقة شركات الاتصالات وعلى الشركات الراغبة باستخدم هذه التقنية التنسيق مع شركات الاتصالات، مشددة على أن المكالمات الصوتية عبر بروتوكول الإنترنت تعد من الأنشطة المنظمة في دولة الإمارات العربية المتحدة وقد منحت الشركات المرخص لها أحقية تقديم مثل هذه الخدمات عبر شبكاتها .