أكدت عدة مصادر في شركات الإنترنت إنقطاع أحد الكابلات مما أثر على الخدمة في كافة أنحاء محافظة القاهرة،وهو ما أكده العديد من مستخدمي شبكة الإنترنت من بطء السرعة. وأضافت المصادر أن الشركة المصرية للإتصالات لم تتوصل لمكان القطع حتى الآن،حيث يجري التعرف على مكانه،وإن كانت التوقعات الأولية تشير إلى تواجد انقطاع في الكابل البحري. وانقطع الكابل SMW4 العام الماضي والذي يعد أحد الكابلات البحرية الرئيسية المغذية للإنترنت في مصر ويوجد على بعد 750 متراً شمال مدينة الإسكندرية، ويمتد من جنوبفرنسا مرورا بإيطاليا والجزائر وتونس ومصر والسعودية ثم الإمارات والهند وباكستان وتايلند وبنغلاديش وينتهي في سنغافورة. وقامت الشركة التي تملك حقوق إدارة الكابل، توفير مسارات بديلة لضمان عدم انقطاع الإنترنت بالكامل وما يترتب على ذلك من خسارة، خاصة وأن نسبة التأثر بعد انقطاع الكابل كانت 60% من الخدمة.