في الوقت الذي تولي فيه وزارة التموين اهتمامًا كبيرًا بمنظومتي الخبز والسلع التموينية، نجد أن المهندس محسن البردعي، رئيس مجلس إدارة شركة سمارت للبطاقات الذكية، يستهين بالمنظومة وأصحاب البطاقات ومشاكلهم. عندما سألته "بوابة الوفد" - في اتصال هاتفي - عن السبب وراء تأخر إصدار البطاقات الذكية، أجاب ساخرًا "كلميني عن هواياتي ولا تكلميني عن البطاقات ومشاكلها"، متنصلًا من مسئوليته التي ألقاها على كاهل وزارة التموين، زاعمًا أن المسئول عن البطاقات هي وزارة التموين وليس الشركات. وكانت شكاوى المواطنيين تزايدت خلال الفترة الماضية حول تأخر إصدار البطاقات الذكية، سواء بطاقات الخبز أو التموين لمدة تصل إلى أكثر من 7 أشهر بالمخالفة لتعليمات الدكتور خالد حنفي، وزير التموين والتجارة الداخلية، بإصدار البطاقات عقب استيفاء الأوراق المطلوبة بأسبوع واحد فقط، الأمر الذي تسبب في استياء المواطنين. يذكر أن وزير التموين صرح بأنه بدء من شهر يناير القادم سوف يتوقف صرف التموين بالبطاقات الورقية على أن يتم الصرف بالبطاقات الإلكترونية فقط، ومازال حتى الآن ما يقرب من 500 ألف بطاقة ورقية، بالإضافة إلى تأخر إصدار بطاقات الخبز، وامتناع أصحاب المخابز المدعمة عن الصرف بدون البطاقات.