قال المهندس على فضالي، رئيس جهاز تشغيل مترو الأنفاق، إن الهيئة خصصت 1236 رحلة خلال أيام العيد، لخدمة المواطنين، ومنعا لتكدسهم داخل عربات المترو. وأوضح "فضالى" أن الرحلات ستوزع كالتالي؛ 382 رحلة لخط حلوان- المرج، 424 رحلة لخط شبرا الخيمة- المنيب، و430 رحلة لخط العتبة – الأهرام، على أن ينطلق أول قطار، الساعة 5:15 صباحا، ويتوقف آخر قطار الساعة 12:15 . وأوضح فضالي فى مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو عبد الحميد ببرنامج " الحياة اليوم" على قناة "الحياة " مساء اليوم، أنه تم تخصيص الخط الساخن رقم 16048 لتلقي شكاوي المواطنين. وأشار إلى أنه تم التنسيق مع وزارة الداخلية لفرض تواجد أمني داخل وخارج محطات المترو، والعمل على تأمين القطارات، بالإضافة إلى تواجد شرطة سرية بكثافة فى الثالث خطوط . وتوقع رئيس هيئة المترو، أن تشهد محطات ، حلوان، وعزبة النخل، والمرج الجديدة، كثافة عالية، بالإضافة إلى محطة الجيزة لقربها من حديقة الحيوان .