الكابلات "الفايبر" بديلاً عن "النحاسية" أبرز حلول "المصرية" و"تي داتا"

" تنظيم الإتصالات" يطالب الشركات بتفاصيل عن مناطق تدنى الخدمة

اجتمع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات برئاسة المهندس هشام العلايلى مع الشركات مقدمي خدمات الإنترنت لبحث مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين والخطط قصيرة ومتوسطة المدى لرفع كفاءة خدمات الإنترنت، حيث تمت مناقشة أسباب تدنى الخدمات في الفترات الأخيرة ببعض المناطق وعلاقتها بالقدرة الاستيعابية لشبكات كل شركة.
واتفق الجهاز مع الشركات على أن تقدم بالتفصيل كافة المناطق التي تعاني من مشاكل بطء السرعات الخاصة بالخدمة، على أن يقوم الجهاز بفحص وبحث هذه المشاكل والاتفاق مع الشركات على تقديم حلول سريعة لها سواء من الجانب الفني أو الجانب التجاري.
وأكد الجهاز على الشركات ضرورة مراعاة القدرة الاستيعابية للشبكات الخاصة بها، وربطها بالخطط التسويقية لمواجهة التوسعات المستقبلية، حتى لا يحدث اختناق آخر بالشبكات مما يؤثر سلباً على المستخدمين.
واتفق الجهاز مع الشركات على ضرورة ضخ مزيد من الاستثمارات في تقوية ورفع كفاءة الشبكات الخاصة بها، وتقديم خدمة قياس سرعة الانترنت للمستخدمين Speed Test، بحيث يمكن للمستخدمين قياس السرعات المقدمة لهم وتقييمها.
أكد الجهاز على الشركات ضرورة أن يكون هناك اتفاق على مستوى جودة الخدمة المقدمة للمستخدمينSLA - Service level agreement، يتم الاتفاق من خلاله على مستوى جودة ثابت يحفظ للمستخدمين حقوقهم.
ومن الخطط قصيره المدي التي تم الاتفاق عليها ايضا أن الجهاز بصدد اعتماد منتج تقني جديد يسمح بتقديم خدمة الإنترنت بمستوي خدمة وسرعة تحميل أعلي وسعر انسب.
وفى نفس السياق، أكد المهندس محمد النواوى، رئيس الشركة المصرية للاتصالات أن الشركة المصرية لنقل البيانات «تى إى داتا» الخاصة بتقديم خدمات الانترنت تتابع باهتمام آراء العملاء، وترصد مقترحاتهم على شبكة الانترنت، وتقوم بتحليل ودراسة هذه المقترحات والشكاوى، وتحرص على تلبية احتياجات وتطلعات عملائها من خلال تحديث وتطوير البنية التحتية وتزويدها بأحدث التقنيات.
وأن الشركة المصرية للاتصالات لديها خطة طموحة لتحديث 4 ملايين خط تليفون بنهاية العام المقبل، موضحة أن هذا التحديث سيتضمن إحلال الخطوط «الفايبر» في كابينة السنترالات محل الخطوط النحاسية، مما سيسهم في زيادة السرعات للمشتركين تباعاً، وسيؤدى إلى تحسن كبير في جودة الخدمة.
وأكدت الشركة المصرية للاتصالات أنها ستبدأ في عملية التحديث والإحلال والتجديد في القريب العاجل، مشيرة إلى أن «تى إى داتا» لديها حزمة من العروض المتنوعة التي تلبى مختلف احتياجات العملاء بسرعات عالية جداً وبأسعار تنافسية، ومن بينها عرض «طلقة» الذي يمنح المشترك سرعات أعلى بأسعار منخفضة.