أكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إلى أنه إيمانًا بأهمية رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والحفاظ على موارد الدولة، وتطبيقًا لمبدأ العدالة في حصول المشتركين على الخدمات كافة بصورة قانونية، تم تشكيل لجان من القطاع التجاري بفرع الشركة بمركز ديرب نجم للمرور والتفتيش على المشتركين بقريتي صافور وصفط زريق، وذلك لتحصيل المتأخرات ورفع الوصلات الخلسة التي يلجأ إليها البعض هربًا من اتباع الإجراءات القانونية، أو لسرقة المياه، أو الاستفادة من خدمة الصرف الصحي دون سداد المستحقات أسفرت عن: تحرير 17 محضر تعدي على شبكات مياه الشرب والصرف الصحي. تحرير 4 محاضر لحالات مخالفة لشروط التعاقد. تركيب عدادت مسبقة الدفع. تحصيل نسبة كبيرة المتأخرات الخاصة بالمشتركين والتي بلغت 50 ألف جنيه. ناشد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي المواطنين بضرورة التعاقد بشكل قانوني وسداد المتأخرات وعدم التجاوز وكذلك الإبلاغ حال وجود أي مخالفات عبر قنوات التواصل من خلال أرقام الخط الساخن الموضحة : هاتف أرضي 125☎️ - محمول 01205502098 - واتس آب 01205502086 وكان الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، أكد على ضرورة تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين والسعي دائماً إلى تلبية جميع متطلباتهم من خلال إيجاد حلول مُرضية لمشاكلهم وفقاً للوائح والقوانين للتخفيف عن كاهلهم وتقديم أفضل الخدمات لهم، خصوصًا خدمات مياه الشرب والصرف الصحي من خلال تقديم كوب مياه نظيف ومشروعات صرف صحي آمنة وسليمة حفاظًا على البيئة والصحة العامة للمواطنين.