خطوات تحديد قيمة الدعم في برنامج حساب المواطن

تصدر حساب المواطن، مؤشرات بحث جوجل، خلال الساعات القليلة الماضية، قبل ميعاد الصرف الشهري بالسعودية، وتزامنًا مع ذلك، يبحث السعوديون عن عمليات التواصل المستمر والسريع في حالة تعطل الحساب.
ويحتاج حساب المواطن إلى ضرورة تحديث بيانات المستفيدين حتى يتمكنوا من وصول الدعم وتجنب المشكلات والمعوقات التي يمكن أن تحدث في سبيل صرف دفعات الدعم من حساب المواطن في حال وجود بعض البيانات الناقصة أو المغلوطة.
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول عبر كتابة اسم المستخدم وإدخال كلمة المرور.
- إدخال رمز التحقق.
- اضغط على اختيار "استكمال/تعديل الطلب".
- تعديل البيانات حسب التحديثات التي طرأت البيانات العامة.
- بيانات التابعين التي تشمل ما يلي:
. الإفصاح عن الدخل .
. بيانات العقارات.
. بيانات الحساب البنكي .
. بيانات العنوان.
- قم بمراجعة البيانات التي قمت بتحديثها جيدًا.
- تقديم طلب التحديث.
خطوات تحديد قيمة الدعم في برنامج حساب المواطن
- الدخول على بوابة حساب المواطن.
- اضغط على الحاسبة التقديرية.
- اضغط احسب.
- حدد حالتك في الخيارات.
الدعم المالي في حساب المواطن
وأوضح برنامج حساب المواطن، عبر موقعه الإلكتروني، أهم المعلومات المتعلقة باستحقاق الدعم المالي فيما يلي:
-يتم إيداع قيمة الدعم في الحساب البنكي للمستفيد الرئيسي، لذلك يجب أن يكون الحساب البنكي باسمه وأن يكون فعالا.
-إذا كان الحساب البنكي للمستفيد الرئيسي غير فعال فيستطيع الحصول على المبلغ في حال تم إنهاء مشكلة الحساب البنكي وذلك من
خلال الدخول على البوابة والضغط على أيقونة «تأكيد الحساب البنكي» بما لا يتجاوز مدة ستة أشهر.
-سيكون موعد دفع الدعم في تاريخ 10 ميلادي من كل شهر وإذا صادف يوم جمعة يصرف اليوم الذي قبله الخميس، وإذا صادف يوم السبت يصرف اليوم الذي يليه «الأحد».
-يمكن للمستفيد تقديم شكوى على قيمة الاستحقاق بعد 5 أيام من تاريخ الدفع، وذلك للتأكد أن «جميع المصارف قد أرسلت حالة الدفعات» في مدة أقصاها 3 أشهر وسوف يعوض عن الدفعة محل الشكوى.
-يمكن للمستفيد تقديم الشكوى على مقدار الدعم من صفحة إدارة الحساب والدخول على ملخص الدفعات المالية بالضغط على أيقونة «شكوى» المقابلة لمبلغ الاستحقاق.
-ويمكن التأكد من مقدار الدعم باستخدام الآلة الحاسبة التقديرية على البوابة.
-المبلغ المودع من حساب المواطن لا يحق الاستقطاع منه، وفي حال حدوث ذلك لأي سبب يمكن التواصل مع مركز خدمة العملاء التابع للبنك لاسترجاع المبلغ المستقطع.