طالب الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف بالتواجد الميداني والوقوف على أرض الطبيعة على مستوى الخدمات وشكاوى المواطنين في بعض القطاعات، والاستجابة الفورية لمطالب المواطنين والعمل على حلها ،وكذلك تكثيف الاهتمام بمنظومة النظافة، ورفع كفاءة الإنارة العامة وصيانة الأعمدة الكهربائية بشوارع وطرق المدن والقرى بهدف توفير الدعم الكامل لكافة الخدمات التي تقدمها الدولة للمواطنين في شتى القطاعات. تابع رئيس مركز ومدينة سمسطا ناصر سيف النصر الإجراءات المنفذة بشأن شكوى بعض أهالي قرية دشطوط من سوء رغيف العيش وعلي الفور تم التنسيق بين مكتب التموين ورئيس قرية دشطوط بتنفيذ حملة تفتيشية استهدفت المخابز البلدية بدائرة مجلس قروي دشطوط، والتي أسفرت عن عدة مخالفات تنوعت بين عدم وجود لوحة اسعار، ونقص وزن وعدم نظافة العجين وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.