حذرت الهيئة القومية للبريد من أي صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي، تطلب أي بيانات شخصية للعملاء. قال البريد في بيان، اليوم السبت: "عملاء البريد المصرى نحيط علم سيادتكم بأن البريد المصرى من خلال أى وسائل اتصال مباشرة أو غير مباشرة لم ولن يطلب أى بيانات شخصية او كلمة مرور لبطاقات او حسابات العملاء ، فيرجى توخى الحذر و الحيطة فيما يخص البيانات الشخصية او بيانات الحسابات المالية الخاصة بكم". أضاف: "لوحظ فى الاونة الاخيرة بعض الصفحات المزورة التى تطلب البيانات الشخصية لحاملى بطاقات البريد المصرى بدعوى تسهيل الاجراءت او المساعدة فى الحسابات و هى كلها حسابات مزورة الغرض منها الاستغلال و التعدى على الحسابات، يرجى توخى الحذر و الحيطة". تابع: "يرجى العلم ان وسيلة التواصل الوحيدة مع البريد المصرى فقط من خلال رقم خدمة العملاء 16789".