قال المهندس أيمن حسام الدين ، رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز يستقبل شكاوى المواطنين خلال أجازة عيد الأضحى المبارك ، من خلال غرفة العمليات المتواجده بالمقر الرئيسى للجهاز وأفرع الجهاز بالمحافظات. وأضاف " رئيس جهاز حماية المستهلك" فى بيان اليوم أن الجهاز متواجد بصفة دائمة فى الأسواق بمختلف المحافظات، للتأكد من توافر الإحتياجات للمواطنين من السلع و الخدمات، والتأكد من إلتزام التجار بعرض سلع لا تضر بصحة المواطنين. وأوضح - " رئيس جهاز حماية المستهلك" - أنه تم شن حملات رقابية موسعة بالمحافظات استهدفت محلات بيع اللحوم بنطاق محافظة الشرقية، كما أسفرت الحملات عن تحرير إثنا عشر محضر ضد أصحاب محال جزارة لقيامهم بالذبح خارج المجازر المعتمدة وبدون ترخيص من الجهات المختصة ، كما قام فرع الجهاز بالمنيا بشن حملات على الأسواق التجارية ومحطات الوقود لمتابعة ما يقدم من خدمات وسلع خلال أيام عيد الأضحى المبارك، وتم المرور على عدد تسع مولات للتأكد من مدى الإلتزام بالإعلان عن الأسعار ويتم تطبيق قانون حماية المستهلك على الجميع، وكذلك تم المرور على محطات الوقود للتأكد من تواجد المواد البترولية وعدم وجود تكدسات بتلك المحطات. وأشار إلى أن فرع الجهاز بأسيوط مع الطب البيطرى شارك فى المرور على عدد أربعين شادر لبيع اللحوم للتأكد من إلتزامهم بالذبح داخل المجازر الحكومية ، وتم ضبط 230 كيلو لحوم فاسدة وكمية 50 كيلو من الكبدة الغير صالحة للاستخدام الآدمى ، وتم إعدام الكميات المضبوطة وتحرير المحاضر اللازمة للعرض على النيابة العامة لإتخاذ اللإزم بشآنها ، فضلاً عن ضبط كمية من المواد الغذائية غير صالحة للإستخدام الآدمى بأحد محلات السوبر ماركت الكبرى بأسوان وتم تحرير المحاضر اللإزمة بذلك ، وكذلك قام فرع الجهاز بالقليوبية بالمرور على عدد من الأسواق التجارية ومتابعة نسب التخفيضات المعلن عنها والتأكد من صحة هذه التخفيضات، كما تم المرور على عدد من محلات الجزارة للتأكد من الإلتزام بالذبح داخل المجازر المعتمدة ، وفى فرع الإسكندرية قام فرع الجهاز بالمحافظة بالمرور على عدد من الكافيهات بالمناطق المختلفة للتأكد من مدى الإلتزام بقائمة الأسعار المعلنة وعدم تحصيل أى مبالغ إضافية بخلاف السعر المعلن عنه والإلتزام بالإجراءات الاحترازية. ونوه - "رئيس جهاز حماية المستهلك " - بأن الجهاز يستهدف دعم الإقتصاد الوطنى وتشجيع التجار على الإلتزام بصون وحمايه حقوق المستهلكين وتطبيق القانون على الجميع ، ويهيب بالمواطنين بضرورة الإبلاغ عن أى شكاوى عن طريق التواصل مع الجهاز وهى الخط الساخن ( 19588) من أى خط أرضى أو عن طريق خدمة الواتس آب ( 0157779999 ) او عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حمايه المستهلك .