قد يواجه تويتر فقدان حماية المسؤولية في الهند، والتي قيل إنها أعطت الشركة إشعارًا أخيرًا للامتثال الفوري لقواعد وسائل التواصل الاجتماعي الجديدة. رصدت بوابة alwafd.news أن وزارة الإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات أرسلت رسالة إلى Twitter تفيد بأن الشركة لم تلتزم بعد بإرشادات الوسيط ومدونة أخلاقيات الوسائط الرقمية. تم الإعلان عن القواعد في فبراير ودخلت حيز التنفيذ في 26 مايو، وكتبت الوزارة على تويتر في ذلك التاريخ وفي 28 مايو، لكنها قالت في رسالة خلال عطلة نهاية الأسبوع إن ردود الشركة لا تتناول التوضيحات التي تطلبها الوزارة ولا تشير إلى الامتثال الكامل للقواعد، وفقًا لرويترز. تتمحور اللوائح حول تنظيم المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، يتعين على شركات وسائل التواصل الاجتماعي حذف المشاركات التي تعتبرها السلطات غير قانونية في غضون 36 ساعة والمساعدة في تحقيقات الشرطة. يجب أن يكون لديهم أيضًا أنظمة لمعالجة المظالم وتعيين موظفين في أدوار معينة: كبير مسؤولي الامتثال، وشخص يعمل على مدار الساعة لإنفاذ القانون وموظف الشكاوى، الذي يجب أن يتسلم شكاوى المستخدمين في غضون يوم واحد. وبحسب ما ورد زعمت الرسالة الأخيرة أن تويتر لم يخبر الوزارة عن كبير مسؤولي الامتثال وأن الشخص المسؤول ومسؤول التظلمات ليسوا موظفين كما هو مطلوب بموجب اللوائح. يقال إن الوزارة أبلغت تويتر أن عدم الامتثال سيؤدي إلى عواقب غير مقصودة، يمكن أن يشمل ذلك فقدان Twitter إعفاء ليكون مسؤولاً عن المحتوى الذي ينشره المستخدمون على غرار الحماية بموجب المادة 230 في الولاياتالمتحدة، قد تؤدي مثل هذه الخطوة إلى مواجهة تويتر لدعاوى قضائية بسبب المحتوى. في بيان لوكالة أسوشيتد برس، قال Twitter: "للحفاظ على خدمتنا متاحة، سنسعى جاهدين للامتثال للقانون المعمول به في الهند، ولكن، تمامًا كما نفعل في جميع أنحاء العالم، سنستمر في الاسترشاد الصارم بمبادئ الشفافية، والالتزام بتمكين كل صوت في الخدمة، وحماية حرية التعبير والخصوصية في ظل سيادة القانون". تكسر العلاقة بين تويتر والهند إلى حد ما في الأسابيع الأخيرة، بعد طلب من الحكومة في أبريل، أخفى تويتر عشرات التغريدات التي انتقدت استجابة البلاد ل COVID-19. في الوقت الذي دخلت فيه القواعد الجديدة حيز التنفيذ، أعرب Twitter عن مخاوف بشأن استخدام أساليب التخويف من قبل الشرطة والتهديد المحتمل لحرية التعبير للأشخاص الذين نخدمهم، زارت الشرطة مكتب تويتر في نيودلهي بعد أن وصفت الشركة تغريدة من متحدث باسم الحزب الحاكم بأنها تحتوي على وسائط تم التلاعب بها. رفعت WhatsApp دعوى قضائية ضد الحكومة الهندية بسبب القواعد، وقالت إن القانون سيطالبها بجعل رسائل المستخدمين قابلة للتتبع، يدعي واتساب أن القانون غير دستوري.