المستهلك انتقل إلى شريحة أعلى

حق الرد

تلقت الوفد ردًا من شركة مياه الشرب بالقاهرة بخصوص ما نشر بتاريخ 20/12/2020 تحت عنوان تحت «علاء يصرخ من فاتورة المياه» بشأن شكوى السيد علاء عبدالمنعم الزينى القاطن فى 6 حارة الدلال - الإمام الشافعى - الخليفة والذى يتضرر من
ارتفاع فاتورتى مايو وأغسطس. وقد جاء بالرد وبعد يرجى التفضل بالاحاطة ببحث الشكوى تبين أن الشاكى يحاسب بالاشتراك رقم «81751» منطقة رقم «1042» باسم جبر سالم جبر يغذى 7 دور بعدد 14
شقة.
واعتبارا من دورة 3 و4 /2020 سيحاسب على 13 شقة.
ويحاسب بقراءات فعلية للعداد وآخر قراءة فى دورة 1 و2/2020 هى 35052م3 بكمية استهلاك 778م3.
والمشترك استهلاكه مرتفع ودخل فى شريحة أعلى.
وتم الاتصال بالشاكى وأفاد أنه بالفرع مع رئيس عدادات عين الصيرة لتسوية حالته وازالة أسباب الشكوى.
رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب
مهندس مصطفى أحمد الشيمى