بعد ساعات من الاستجواب.. الكونجرس يريد تغيير فيسبوك وتويتر

قضى مارك زوكربيرج وجاك دورسي مرة أخرى ساعات في الإجابة على أسئلة أعضاء مجلس الشيوخ الذين يريدون من الرؤساء التنفيذيين إجراء تغييرات جوهرية على كيفية إدارة منصاتهم.
كان من المفترض أن تكون جلسة الاستماع، التي كانت تمثل ثاني ظهور متعدد الساعات لدورسي وزوكربيرج في الكونجرس في أقل من ثلاثة أسابيع، حول "الرقابة والقمع وانتخابات 2020".
ومرة أخرى، أوضح الكونجرس أنهم لا يختلفون فقط على الحل، بل إنهم لا يتفقون حتى على المشكلة، كان الجمهوريون أكثر اهتمامًا بمناقشة تعديل المحتوى.
استجوب السناتور تيد كروز، دورسي بشأن استخدام تويتر للتسميات على منشورات حول تزوير الانتخابات، ووصف موقف الشركة بأنه موقف سياسي متنازع عليه.
تساءل السناتور عن ولاية ميسوري جوش هاولي، نقلاً عن "المبلغين عن المخالفات" على فيسبوك، إلى زوكربيرج بشأن برنامج إدارة المهام الخاص بالشركة.
كان الديمقراطيون في بعض الأحيان أكثر حماسًا للضغط على الرؤساء التنفيذيين بشأن المعلومات المضللة، وأشار كوري بوكر إلى أن العديد من منشورات دونالد ترامب كانت من بين أكثر منشوراته تفاعلًا مع المحتوى، وسأل زوكربيرج عما إذا كان Facebook سيتخذ خطوات لمنع التضخيم الحسابي للمشاركات الخاطئة من ترامب.
وأشار زوكربيرج إلى خطوات أخرى اتخذتها الشركة مثل منع المجموعات السياسية من توصيات الموقع.
دفع السناتور ريتشارد بلومنتال الشركات إلى كيفية تخطيطها للتعامل مع المشكلة المتزايدة للتضليل باللغة الإسبانية، ولماذا رفض Facebook حظر ستيف بانون بعد أن اقترح قطع رؤوس المسؤولين الحكوميين.
لكن جلسة الاستماع التي استمرت لأكثر من أربع ساعات انحرفت عن مسارها في بعض الأحيان.
بدأ رئيس اللجنة ليندسي جراهام
الأمور من خلال مهاجمة الصفات المسببة للإدمان لوسائل التواصل الاجتماعي، واستغلت السناتور إيمي كلوبوشار الكثير من وقتها لمناقشة مخاوف مكافحة الاحتكار، مما أجبر زوكربيرج على الدفاع عن الاستحواذ على Facebook لعام 2012.
شرح كل من زوكربيرج ودورسي بالتفصيل كيف يعتقدان أنه يمكن تغيير القسم 230 للأفضل، تحدث دورسي مرارًا وتكرارًا عن زيادة الشفافية حول خوارزميات الترتيب، وإعطاء المستخدمين خيارًا حول كيفية تصفية خلاصاتهم، في إشارة إلى "سوق" محتمل للخوارزميات من مطورين خارجيين.
أشار زوكربيرج إلى تقارير الشفافية على Facebook، واقترح أنه يجب أن يكون هناك إطار عمل موحد لشركات التواصل الاجتماعي الأخرى لنشر معلومات مماثلة.
جاءت إحدى أكبر اللحظات عندما تم الضغط على الرؤساء التنفيذيين بشأن كيفية التعامل مع حسابات ترامب بمجرد مغادرته منصبه.
أكد دورسي أن الشركة لم تعد تطبق الحماية الخاصة التي تمنحها لقادة العالم، لم يرد زوكربيرج بشكل مباشر: قال إن فيسبوك سيستمر في منح ترامب "نفس المعاملة التي يعاملها أي شخص آخر" عندما يتعلق الأمر بخطاب الكراهية والعنف.