كشف ارفنيد كريشنا الرئيس التنفيذي لشركة IBM خلال مؤتمر IBM Think Digital 2020 عن حاجة العملاء إلى بناء أنظمة أعمال مرنة لتعزيز قدرة أنظمة وشبكات مؤسساتهم لمواجهة التحديات الناتجة عن وباء فيروس كورونا. يشهد العالم نقطة تاريخية وفاصلة نتج عنها اتجاه المؤسسات والمجتمع الي التحول الرقمي، ويمثل هذا التحول فرصة حقيقية للمؤسسات لخلق حلول وشراكات وطرق جديدة لمساعدة عملائهم على مواجهة التحديات الراهنة ألان وخلال السنوات القادمة. يقام مؤتمر IBM Think Digital 2020 السنوي يومي 5 و6 مايو على الإنترنت حصريا، ويجمع مجموعة كبيرة من العملاء والشركاء وقادة الفكر من جميع أنحاء العالم. وصف كريشنا السحابة الهجينة والذكاء الاصطناعي كمحورين اساسين للتحول الرقمي، كما أعلن عن عروض جديدة لمساعدة العملاء، منها حلول وقدرات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في أتمتة البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات بالمؤسسات بما يسهم في خفض تكاليف الأعمال وتعزيز قدرتهم على الصمود أمام أي اضطرابات مستقبلية. أشار إلى نظام Watson AIOps الجديد الذي يتيح الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لأتمتة عمليات الشركات وكذلك لاكتشاف وتشخيص وحل أي مشاكل بنظم المعلومات بصورة فورية. تابع أنه تم بناء النظام الجديد استناداً إلى أحدث إصدار من نظام OpenShift من «IBM» ليعمل عبر جميع البيئات السحابية الهجينة وبالتوافق مع التقنيات الرئيسية في بيئة الأعمال الموزعة اليوم، مثل سلاك أند بوكس. لفت إلى مجموعة خدمات وحلول جديدة لمساعدة المؤسسات وشركات الاتصالات على تسريع وتيرة الاعتماد على الحوسبة الطرفية خاصة في عصر الجيل الخامس 5G لشبكات المحمول. أضاف: "تعد منصات التكنولوجيا هي أساس الميزة التنافسية في القرن الحادي والعشرين والتي ستحدد سرعة استجابة المؤسسات للتغيرات العالمية وتغيرات الأسواق ومساعدة العملاء على سرعة التعافي من الازمات مثل الأزمة العالمية الحالية".