جوميا توفر وتوصل السلع الأساسية لمساعدة العملاء في التباعد الاجتماعي

أعلنت منصة جوميا للتجارة الإلكترونية، عن أنها حددت أولوياتها تجاه العملاء في توفير كل ما يطلبونه من منتجات وسلع أساسية مع دعم اتجاه الدولة نحو الدفع الإلكتروني واستخدام منصات المعاملات الإلكترونية حتى انتهاء فترة الحظر التي فرضتها الحكومة لمواجهة انتشار فيروس كورونا كوفيد – 19.
أوضحت جوميا أنها نجحت في التفاعل السريع مع الأزمة الحالية؛ نتيجة الثقة التي تتمتع بها مع عملائها، من خلال توفير كافة السلع والمنتجات الأساسية بما فيها متطلبات النظافة والتعقيم من مطهرات وخلافه، وتتمثل أبرز المنتجات والسلع ذات الأولوية كل من منتجات الأطعمة والأغذية الأساسية، المنتجات الصحية ، منتجات الأطفال، منتجات الصحة والجمال من خلال عدد كبير من العارضين عبر منصتها الإلكترونية.
أضافت جوميا أن توفير هذه السلع انعكس إيجابا
لدى المواطنين في السرعة في توصيل الطلبات بأسعار تنافسية ومعقولة من خلال منظومة التوصيل بدون تلامس توافقا مع مبدأ التباعد الاجتماعي، مشيرة إلى حرصها على صحة العملاء وكذلك العاملين فيها سواء في المركز الرئيس أو من خلال الخدمات اللوجستية التي تقدمها.
يساهم تطبيق Jumia One لدفع الفواتير عبر الهاتف الذكي في التركيز على المعاملات غير النقدية؛ لدعم جهود الحكومات في تقليل مخاطر نقل العدوى عن طريق لمس النقود و إلى تخفيف العبء عن العملاء وتيسير تقديم الخدمات بشتى الطرق الإلكترونية في دفع الفواتير أو شحن الرصيد.
كما يتيح التطبيق للعملاء الحصول على 5% كاش باك
على بعض الخدمات، وتهدف جوميا من وراء هذا التطبيق توفير وسيلة آمنة لتقديم حزمة من الخدمات سواء شحن الهاتف المحمول ودفع الفواتير وكذلك سداد فواتير الكهرباء والمياه وفواتير التليفون الأرضي والإنترنت وكذلك دفع التبرعات.
تقدم جوميا خاصية التوصيل عن بعد بدون أي تلامس من خلال تمكين العملاء من الشراء أونلاين وتوفير خيارات لتوصيل الطلبات بدون تلامس وبهذا نساعد في الحد من الاتصال الجسدي وتقليل انتشار الفيروس من شخص لآخر.
أكد المهندس هشام صفوت، الرئيس التنفيذي لجوميا في مصر أن الفترة الحالية تحتاج إلى تضافر جميع المجهودات سواء على مستوى مؤسسات الدولة أو شركات القطاع الخاص وكذلك المواطنين في الحفاظ على الصحة العامة للمواطنين للحد من انتشار الفيروس في أسرع وقت ممكن لتعود الحياة إلى طبيعتها.
أشار صفوت إلى أن الإجراءات التي اتخذتها جوميا اليوم نتيجة الطلبات المتزايدة من العملاء؛ لذلك قررت عرض المزيد من السلع والمنتجات الضرورية والأساسية مع إعطائها أولوية في التوصيل.