رئيس جهاز حماية المستهلك : حملات مستمرة لضبط الأسواق والحفاظ على حقوق المستهلكين

عقب إفتتاح الفرع الجديد ببورسعيد ..

استكمالًا لرسالة جهاز حماية المستهلك ، التى تستهدف صون وحمايه المستهلك وخدمه المواطن فى شتى ربوع الوطن،افتتح اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حمايه المستهلك، فرع جديد بمحافظة بورسعيد بديوان عام المحافظة، بحضور الدكتور علي المصيلحي وزير التموين، واللواء عادل الغضبان محافظ بورسعيد ، واللواء يوسف الشاهد سكرتير عام المحافظة، وناصر ثابت وكيل وزارة التموين بالمحافظة، للإرتقاء بمنظومة حماية المستهلك بالمحافظة .
أوضح اللواء راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حمايه المستهلك : أنه فى إطار حرص الجهاز على أن تشمل الحماية شتى ربوع الجمهورية، تم إفتتاح فروع ومقار لجهاز حماية المستهلك بالمحافظات ، تطبيقاً لنص المادة " 42 " من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، والتى تنص على أنه " ينشأ لتطبيق أحكام هذا القانون جهاز يسمى جهاز حماية المستهلك يهدف الى حماية المستهلك وصون مصالحه ، تكون له الشخصية الإعتبارية العامة ، ويتبع الوزير المختص ويكون مركزه الرئيسى مدينة القاهرة وله فروع أو مكاتب بالمحافظات"، إضافة إلى إطلاق سيارة الضبطية القضائية فى محافظة بورسعيد ، لتلقى شكاوى المواطنين .
وأكد - اللواء " عبدالمعطي" - ل "الوفد "، أن الجهاز لن يتوانى فى مراقبة وضبط الأسواق وحماية حقوق المستهلك والحد من جشع التجار ، من خلال سيارات نجدة المستهلك التى تجوب الأسواق والسلاسل التجارية والمولات بمحافظة بورسعيد ، اليوم عقب إفتتاح الفرع الجديد ، للقضاء على أى
ممارسات سلبية تضر بمواطنيها ، موضحاً أن الجهاز مستمر فى أداء رسالته تجاه المستهلك ، فى إطار الحملات الرقابية المكثفة فى محافظة بورسعيد ، وعلى هامش إفتتاح المقر الإقليمى لجهاز حماية المستهلك بمحافظة بورسعيد ، تم إفتتاح المنفذ الإلكترونى المميكن ( الشاشة التفاعلية ) ، وستتم باللغتين العربية والإنجليزية وذلك لخدمة المواطنين والسائحين على حد سواء ، وتم تثبيتها بموقع متميز بمنطقة سوق السمك الجديد بشارع القنال الداخلى ، لتلقى شكاوى المواطنين وبثها لجهاز حماية المستهلك، لإتخاذ الإجراءات بشأنها على أن يتم تعميم التجربة فى باقى أماكن التجمعات فى المرحلة المقبلة .
يأتى ذلك فى إطار إستراتيجية الدولة وتنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بشأن إتخاذ كافة الإجراءات الكفيلة بحماية وصون حقوق المواطن ، ومراقبة وضبط الأسواق ، والتحقق من صلاحية كافة السلع وجودتها، ومواجهة الإحتكار ، وتأكيداً لما جاء بالبرنامج الشامل للحكومة ، الذى أعلنه الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء ، الذى يستهدف إيجاد آليات غير تقليدية للتعامل الفورى مع شكاوى المواطنين، وضرورة إتخاذ كل الإجراءات العاجلة التى تسهم في ضبط الأسواق، وتوجيهاً لتعليمات الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية، بإتخاذ كافه الإجراءات التى تسهم
فى تخفيض زمن الإستجابة لشكاوى المواطنين، بالتنسيق مع الأجهزة المعنية والرقابة التموينية لاتخاذ إجراءات أكثر فاعلية لضبط الأسواق .
ونوه - اللواء " عبد المعطي" - أنه على هامش مبادرة الرئيس " حياة كريمة "، وبالتنسيق مع وزارة التضامن ومحافظة بور سعيد ، وتفعيلاً للمسئولية المجتمعية ، تم تسليم عدد 10 عرائس من أبناء محافظة بور سعيد الأولى بالرعاية أجهزة كهربائية كاملة ( ثلاجه ، غساله ، بوتجاز ، مروحه ، سخان ...) لكل أسرة .
وأضاف - اللواء " عبد المعطي" - أن حملات الجهاز بكافة فروعة، قامت بالتنسيق مع الجهات الرقابية المختلفة ، لتنظيم حملات رقابية مشتركة ، لضبط الأسواق وحماية وصون حقوق المواطن ، والتصدى لأى محاولات من شأنها التلاعب فى المنتجات المطروحة فى الأسواق ، فضلاً عن إجراءات التوعية لجمهور المستهلكين بحقوقهم ، وآليات التواصل مع الجهاز.
وطالب - اللواء "عبد المعطي" - المواطنين بسرعة الإبلاغ عن الممارسات السلبية الضارة بالمستهلك أو أى معلومات بشأنها ، مؤكداً على أهميه تفعيل الرقابة المجتمعية ، فى إطار متوازى مع الرقابه المؤسسية التى تستهدف ضبط المنظومة الاستهلاكية .
ووجه - اللواء " عبد المعطي " - رسالة للتجار ومقدمى الخدمات بضرورة الإلتزام بالضوابط القانونية وتقديم السلع والخدمات للمواطنين بجودة عاليه والإمتناع عن أى ممارسات سلبيه تضر المستهلك . مؤكداً أن القانون سيطبق على كافه المخالفين .
مناشدًا المواطنين بالإتصال الفورى والمباشر بالجهاز عند التعرض لأى محاولات غش تجارى، من خلال الخط الساخن ( 19588 ) ، أو خدمة الواتس أب ( المواطن رقيب ) على رقم 01281661880 ، أو الموقع الإلكترونى للجهاز www.cpa.gov.eg ، أو الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك " فيس بوك "، كما أن الجهاز على إستعداد تام لتلقى كل الشكاوى، التى ترد عبر البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية.