قدم عدد كبير من مستخدمي WhatsApp شكاوى صباح اليوم الأحد الموافق 19 يناير عن عطل مفاجئ تسبب في إيقاف التطبيق. ووفقًا لموقع "داون ديتكتور" أن تطبيق "واتسآب" التابع لشركة فيسبوك، تعرض لعطل فني مفاجئ في نظام تشغيل "أندرويد" و"آي أو إس" على هواتف "آيفون" و"ويندوز موبايل". كما أشار إلى أن معظم مستخدمي واتساب اشتكوا من عدم تمكنهم من إرسال صور أو مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية مسجلة أو أي ملفات مرفقة. والجدير بالذكر بم تصدر شركة فيسبوك أي رد صريح على خبر تعطيل WhatsApp حتي الأن، وأوضحت من قبل خريطة الدول التي ستتعرض للعطل وهي منطقة الخليج وشمال أفريقيا وأوروبا والهند وماليزيا.