أكد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، حرصه الشديد والدائم علي متابعة الشكاوى عبر المواقع الإلكترونية وتوجية المسئولين لإيجاد الحلول السريعة والفورية لها. وأشار في بيان له اليوم الجمعة، إلى أهمية دور الإعلام في المشاركة المجتمعية وتسليط الضوء علي قضايا المجتمع حتي يتثني الاضطلاع ومعرفة مشكلات المواطنين والقيام والتوجية بحلها.