عبدالمعطي: جهاز حماية المستهلك الوكيل والمدافع عن المواطنين

أكد اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه تفعيلا للمسئولية المجتمعية وتفاعلا مع المبادرة الوطنية لرئيس الجمهورية "حياة كريمة"، فإن الكيانات المشاركة في مبادرة اليوم المفتوح لحل مشكلات المواطنين بأسيوط، بادروا بالإعلان عن تقديم مساعدات للأسر الأولى بالرعاية على هامش مبادرة "اليوم المفتوح لحل شكاوى المستهلكين".
ولفت عبدالمعطي، في بيان له، اليوم الأربعاء، أن المبادرة جاءت من خلال التنسيق مع جهاز حماية المستهلك وبالتعاون مع محافظة
أسيوط والتضامن الاجتماعى.
وأضاف عبدالمعطي، أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهة كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية، وأنه يعمل بالتنسيق التام مع كافة الأجهزة المعنية بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة.
وأعلن رئيس جهاز حماية المستهلك عن إقامة ندوة توعوية كبرى بقاعة المؤتمرات بجامعة أسيوط بعنوان "دور الدولة فى حماية المستهلك" بمشاركة رموز
المجتمع المدني وممثلى كافة الفئات وطلاب وأعضاء هيئة التدريس بجامعة أسيوط.
وأوضح رئيس الجهاز أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن19588، أو عبر رقم الواتس آب 01030000602 لتلقي شكاوى المستهلكين بالمحافظات، أو رقم الواتس آب (المواطن رقيب) 01281661880، وأيضا من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg، أو عبرالتطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية، أو من خلال قافلة الجهاز التى تجوب كل المحافظات لحل الشكاوى ميدانيا.
وأطلق الجهاز خدمة واتس آب 01030000602 (قافلة المحافظات) لتلقي شكاوى المواطنين بمحافظة أسيوط اعتبارا من اليوم حتى انتهاء المبادرة.