كشف الملحق الخاص ب«تقرير الاتصالات المتنقلة» من شركة إريكسون (المدرجة فى ناسداك باسم: ERIC) لمنطقة الشرق الأوسط وشمال شرق أفريقيا أن «الفيس بوك» هو التطبيق الأعلى من حيث استخدام الداتا (البيانات) فى مصر يليه اليوتيوب، وأن 75% من البيانات التى يتم تبادلها عبر الهواتف الذكية تتم عن طريق خدمة ال WiFi. وأوضح التقرير أن عدد اشتراكات الهواتف المحمولة يشهد نمواً ثابتاً على امتداد المنطقة، ومن المتوقع أن يصل عدد الاشتراكات إلى نحو 690 مليون اشتراك بنهاية العام 2016، أى ما يعادل 8% من الحصة السوقية العالمية، وبحلول العام 2022 سيصل هذا الرقم إلى 850 مليون اشتراك. وتوقع التقرير أن يشكل العدد الإجمالى لاشتراكات GSM حوالى 60% من إجمالى اشتراكات الهواتف المتحركة بنهاية العام 2016. كما ستتجاوز اشتراكات النطاق العريض للهواتف المحمولة بشكل تدريجى اشتراكات GSM فى المنطقة بحلول العام 2018. وسترتفع نسبة اشتراكات WCDMA/HSPA من حوالى 30% من إجمالى عدد الاشتراكات فى العام 2016 إلى حوالى 42% بحلول العام 2022. وأوضح التقرير أن اشتراكات الجيل الرابع (LTE) تشهد نمواً سريعاً فى المنطقة، ومن المتوقع أن تشكل هذه الاشتراكات بحلول نهاية العام 2016 نحو 7% من اشتراكات الهواتف المتنقلة الاجمالية، مع التوقعات بارتفاع هذه النسبة إلى 38% بحلول نهاية العام 2022، وذلك نتيجة للميول العام لاستخدام هذه التقنية عبر المنطقة والمشاريع القائمة على نشر شبكات الجيل الرابع (LTE)، وذلك بالرغم من الاختلاف الحاد الذى يشهده السوق فيما يتعلق بنضوج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات عبر المنطقة. كما أوضح التقرير أنه خلال 2022، سيصل مشتركى الجيل الخامس إلى 20 مليون مشترك فى الشرق الأوسط وشمال شرق أفريقيا. وتعليقاً على نتائج التقرير قالت هيلين هينركسون، رئيس شركة إريكسون مصر: «إنه وفقاً لأحدث تقارير الاتصالات المتنقلة فإن المستخدمين فى مصر لديهم تجربة استخدام جيدة فى تصفح الإنترنت، فى حين تجاربهم لاستخدام الفيس بوك واليوتيوب هى أقل قليلاً من حيث الجودة مقارنة بالدول الأقران فى المنطقة. ومع طرح خدمات الجيل الرابع فى مصر، فمن المتوقع أن تشهد هذه التجربة تطور هائلاً، حيث ستتيح خدمات الجيل الرابع لمزودى خدمات المحمول فرص أعمال جديدة منقطعة النظير». الجدير بالذكر، أن هناك علاقة بين مؤشر التنمية البشرية التابع للأمم المتحدة ومعدلات اعتماد الهواتف الذكية فى دول المنطقة. وفى المنطقة التى تنتمى لها مصر، تصل معدلات استخدام الهواتف الذكية ما بين 25% إلى 60%. وبالنسبة لمصر يصل معدل استخدام الهاتف الذكى إلى 34٪ ومؤشر التنمية البشرية هو 0.69 بحلول عام 2022، يتوقع تقرير إريكسون للاتصالات المتنقلة أن حركة البيانات عبر الهواتف المحمولة سوف تتضاعف 13 ضعفاً، ومن المتوقع أن يزيد متوسط تبادل البيانات عبر الهواتف الذكية من 1.8 جيجابايت شهرياً فى 2016 إلى 13 جيجابايت فى 2022. وتأتى هذه الزيادة نتيجة لزيادة فى استهلاك الفيديو، وتصفح شبكات التواصل الاجتماعى والتوسع فى استخدام التطبيقات المختلفة. فعلى سبيل المثال، أكثر من 70% من مستخدمى الهواتف الذكية فى المملكة العربية السعودية وتركيا والإمارات العربية المتحدة يشاهدوا مقاطع من الفيديو وتصفح شبكات التواصل الاجتماعى عبر الهواتف الذكية مرة واحدة على الأقل فى الأسبوع.