نظمت جمعية اتصال "نواة منظمات المجتمع المدني لصناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات" لقاء مفتوحا بالتعاون مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا" لاستشراف المستقبل في صناعة مراكز الاتصالات،ورصد أبرز التحديات والفرص التى تواجهها هذه الصناعة، وذلك بمشاركة 20 شركة من أبرز الشركات العاملة في صناعة الكول سنترز ومراكز الاتصال بمصر. وكشف المهندس إيهاب مصطفى نائب رئيس هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "إيتيدا" – في بيان له اليوم الأربعاء – عن مبادرات جديدة تطلقها الهيئة بالتعاون مع "اتصال" بهدف مساعدة الشركات والعاملين في مجال مراكز الاتصال وصناعة التعهيد من خلال تدريب الشركات والعاملين فيها ومنحهم شهادات الجودة العالمية أدذأ, وتأتي هذه الخطوة إيمانا من الحكومة المصرية ممثلة في "إيتيدا" بأهمية هذه الصناعة، حيث بلغت الصادرات المصرية من تكنولوجيا المعلومات (خدمات, منتجات) حوالي 1.5 مليار دولار بنهاية العام الماضي. وتوقع أن تحقق مصر نسب نمو خلال السنوات القليلة المقبلة تتراوح بين 10-12% في هذه الصناعة، مشيرا إلى أن خطة "إيتيدا" بالتعاون مع منظمات المجتمع المدني ومن بينها اتصال، هي العمل على مساعدة الشركات على التصدير للخارج والتسويق للشركات المصرية في دول الخليج والقارة السمراء وبعض الدول الأوروبية وأمريكا والأسواق الآسيوية أيضا، لاسيما بعد الفرص الواعدة الموجودة في هذه الدول, حيث يأتي ذلك استنادا على المميزات التى تتمتع بها مصر بداية من الموقع الجغرافي وتوافر الكوادر البشرية المدربة، كما ستتولى "إيتيدا" التسويق والدعاية للشركات المصرية الناجحة في هذا المجال. ومن جانبه،قال المهندس سامح منتصر رئيس شعبة مراكز الاتصالات بجمعية اتصال "إن الشعبة تعمل على زيادة وعي الشباب والمواطنين بصناعة التعهيد باعتبارها من الصناعات الواعدة كثيفة العمالة، التي تتطلب كوادر بشرية كثيرة، مشيرا إلى أن عدد العاملين في هذه الصناعة يصل إلى 50 ألف متخصص مصري, وتتميز مصر عن منافسيها بعدة مزايا أبرزها توافر الكوادر البشرية المدربة والمؤهلة, وإجادة اللغات الأجنبية من جانب الخريجين, والموقع الجغرافي المتميز بين قارات العالم, علاوة على مرور أكثر من 17 "كابل بحري" في أراضيها وتوافر البنية التحتية اللازمة". وقال علاء الخشن نائب رئيس جمعية اتصال "إن الجمعية حددت أبريل المقبل موعدا لانطلاق بوابة التعهيد المصرية, حيث تهدف هذه البوابة التي تتم بالتعاون بين اتصال و"إيتيدا" إلى الترويج للامكانيات والمزايا التنافسية لمصر في الخارج، لتصبح هذه البوابة نافذة حقيقية لمراكز الاتصال في السوق العالمية، وتعظيم الاستفادة من الموارد الموجودة، وتوفير قاعدة بيانات للموارد المتاحة في مجال مراكز الاتصال من خلال تسويق صورة مصر في الخارج على أنها محور التعهيد الإقليمي والمنافسة مع محاور التعهيد العالمية، وتعزيز التعاون التفاعلي على شبكة الإنترنت، والعمل على تطوير الأفكار المقترحة في مجال الاتصالات والاستفادة القصوى منها في خدمات التعهيد".
