جوجل يبحث في شكاوى مستخدمي البريد الإلكتروني "جي ميل"

تقدم مستخدمو خدمة البريد الإلكتروني "جي ميل" التابع لشركة جوجل في شتى أرجاء العالم بعدة شكاوى من حدوث خلل وظهور رسائل تحذير تتعلق بالسلامة خلال عطلة نهاية الأسبوع بعد أن نست غوغل تحديث جزء رئيسي في برنامج الرسائل.
وفي الوقت الذي أمكن لمستخدمين الدخول على حساباتهم واستخدام بريدهم الإلكتروني في جي ميل، اعتبر آخرون المشكلة بمثابة "سلوك غير متوقع".
وأبلغ الكثير من المستخدمين عن الخلل عبر تغريدات على موقع التواصل الاجتماعي تويتر سعيا للحصول على توضيح من جوجل بشأن الخطأ الذي حدث.
ورصد المستخدمون ظهور رسائل خطأ في وقت مبكر يوم 4 أبريل على نحو أدى إلى تضرر خدمة إرسال الرسائل الإلكترونية وبعض تطبيقات الرسائل للشركة.
وحدثت المشكلات بعد أن أغفلت جوجل عملية تحديث شهادة حماية لرسائل جي ميل وخدمات تطبيقها.
وتساعد الشهادة البرنامج في عمل اتصال آمن للجهة المرسل إليها الرسالة بدون خوف من تعرضها لعمليات اختراق أو تجسس.