أحال جهاز حماية المستهلك 37 قناة فضائية ومركز خدمة للنيابة العامة نظرا لقيامها بالإعلان عن مراكز خدمة وصيانة لإحدى العلامات التجارية المشهورة زانوسى بزعم أنهم وكلاء معتمدون لها على غير الحقيقة. وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك فى تصريح اليوم للوكالة انباء الشرق الأوسط، إن الجهاز تلقى شكوى من إحدى الشركات الكبرى العاملة فى مجال الأجهزة الكهربائية والحاصلة على الوكالة الحصرية فى مصر من الشركة الإيطالية صاحبة العلامة التجارية تتضرر فيها من قيام عدد من القنوات الفضائية بعرض إعلان لمركز خدمة وصيانة زانوسى على أساس أنه مركز الخدمة والصيانة الرئيسى لمنتجاتها. وتابع” تم تكليف المرصد الإعلامي التابع لإدارة الإعلانات المضللة بالجهاز لرصد وتسجيل الإعلانات على شاشات الفضائيات لاتخاذ اللازم بشأنها ، و تم رصد 37 قناة فضائيه تقوم ببث الاعلانات المضللة عن المراكز الوهمية لصيانة منتجات ماركة زانوسى . وحذر يعقوب جموع المستهلكين من التعامل على الأرقام التي تستغلها هذه المراكز بالنسبة لعلامة زانوسي ، حيث أن الشركة صاحبة العلامة لم تصرح لأياً منها بإجراء الصيانة وخدمة ما بعد البيع .