صرح رئيس شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء المهندس محمد علي بكر، بأن الشركة استحدثت خدمة سداد الفواتير للمشتركين إلكترونيا بالأحياء ومناطق الساحل الشمالي والقرى السياحية ، وتطبيق نظام التقسيط لسداد مقايسات الكهرباء الخاصة بالعمارات السكنية والمراكز التجارية ، بالتعاون مع بنك التنمية الصناعية.وقال أن الشركة انتهت من تطوير النظام المتكامل للاتصالات الذي يربط بين مراكز التحكم ومركز تلقي شكاوى وبلاغات المواطنين ، وإدارات تلقي وتسجيل الأعطال وانقطاعات الكهرباء لتحقيق التنسيق والتعاون بينهما ، وسرعة الاستجابة للبلاغات وإصلاح أعطال الكهرباء.وأوضح أن الشركة استعدت لاستقبال فصل الصيف حيث جرى تطوير الأداء بمكتب شكاوى الأعطال بمقر الشركة ومختلف المكاتب بالإدارات ومراقبات الشبكات ، بما يسهم في سرعة وصول البلاغات للادارات المختصة وسرعة إصلاح أي عطل مفاجئ.