وجه جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، بعض النصائح لتوفير الكهرباء لربات المنازل لمساعدتهم فى خفض قيمة فاتورة الاستهلاك، وينصح الجهاز خلال استخدام المكواة باتباع الخطوات التالية: - تجميع الملابس المراد كيها مرة واحدة أو مرتين أسبوعياً، وذلك لأن استهلاك الكهرباء سيكون أوفر من استهلاك الكهرباء يومياً. - نبدأ بالجينز والملابس التى تحتاج حرارة عالية ثم الملابس القطنية، وبعد ذلك فصل المكواة واستغلال الحرارة فى كى الملابس الحريرية والأقمشة الآخرى التي لا تحتاج حرارة عالية. - استخدام المكواة البخارية يساعد على كى الملابس أسرع واستهلاك كهرباء أقل. - يوفر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء و حماية المستهلك 6 منافذ لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بالكهرباء، من خلال التوجه إلى مقر الجهاز في 1 شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادي السكة مدينة نصر أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز www.egyptera.org ومن خلال البريد ص.ب. 73- بانوراما أكتوبر– رقم بريدي 11811 شارع صلاح سالم أو على الايميل الخاص بتلقى شكاوى المواطنين [email protected]، أو من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479 أو من خلال الاتصال على التليفون رقم 23421475 (داخلي 154). كانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أعلنت أنه منذ أن تم تفعيل المنظومة الإلكترونية لتلقى شكاوى المواطنين بالوزارة سواء من خلال الموقع الرسمى للوزارة أو التطبيق الخاص ب"ارتفاع فواتير الكهرباء"، بالإضافة إلى بوابو الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء، تلقت الوزارة 4 مليون 966 ألف شكوى حتى فبراير 2020.