أكد اللواء عبد الفتاح حرحور محافظ شمال سيناء علي ضرورة الاهتمام بشكاوي ومشاكل المواطنين والعمل علي سرعة حلها ..مطالبًأپمديري مديريات الخدمات ورؤساء الأجهزة بسرعة الرد علي المكاتبات وشكاوي المواطنين التي ترد إلي المحافظة من بعض الجهات الرسمية مثل رئاسة الجمهورية ورئاسة مجلس الوزراء.. الي جانب العمل علي حل مشاكل المواطنين. وأضاف المحافظ خلال جلسة المجلس التنفيذي التي عقدت برئاسته . وبحضور اللواء أشرف البغدادي مساعد مدير أمن شمال سيناء وعبد العال البدري سكرتير عام المحافظة المساعد . عدلي اليماني مساعد المحافظ لشئون منطقة وسط سيناء. سعيد عرادة مساعد المحافظ لشئون الشيخ زويد ورفح. ورؤساء مجالس المدن . ومديري المديريات والإدارات المركزية أنه يجب الرد علي مكاتبات رئاسة الجمهورية خلال 48 ساعة. وعلي رئاسة مجلس الوزراء خلال 72 ساعة. والتركيز علي ضرورة التفاعل مع المواطنين وسرعة حل مشاكلهم بالتنسيق مع مجالس المدن والمديريات والجهات المعنية.. مع اللقاء الدوري مع تلك الجهات لعرض المشاكل الموجودة أولا بأول .