تسببت شركة الطيران السعودية في خلق أزمة بمطار القاهرة الدولي حيث شهدت صالة السفر بمبني الركاب رقم 2 الليلة الماضية زحاماً شديداً من جانب المعتمرين بسبب تأخير إقلاع وإلغاء 14 رحلة مما تسبب في تكدس ما يقرب من 1500 معتمر داخل صالة السفر. أعلن المعتمرون عن غضبهم واضطر الكثير منهم إلي افتراش أرضيات صالة السفر انتظاراً لإقلاع رحلاتهم وسط صمت ولامبالاة من مسئولي الشركة السعودية. بدأت الأزمة عندما رفض طيارو الخطوط السعودية الإقلاع بطائراتهم في مواعيدها المقررة بححة استنفادهم لعدد ساعات العمل المخصصة المقررة طبقاً للقوانين الدولية التي تبلغ 6 ساعات توجه الطيارون إلي الفندق للاسترخاء وهو الأمر الذي خلق تكدساً شديداً بين المعتمرين الذين لم يجدوا مسئولي الشركة لإبلاغهم بموعد إقلاع رحلاتهم والرد علي استفساراتهم. تجاهل مسئولو الشركة السعودية بالمطار الركاب ولم يقدموا لهم المشروبات والوجبات طبقاً للقواعد الدولية. من جانبهم عبر الركاب عن غضبهم الشديد من تعامل الشركة معهم.. مؤكدين ان الكثير منهم خصوصاً كبار السن افترشوا الطرقات للنوم بعد ان حل بهم التعب والإرهاق. أضافوا ان معظم الوجبات التي اصطحبوها في حقائبهم قد تلفت وهو ما يؤكد ان الخسارة ليست وقتاً فقط وإنما أموال أيضاً.