المواطنون في أول يوم للتطبيق

بدأت أجهزة وزارة الداخلية الخدمية في تفعيل قرار الوزير منصور العيسوي بتكليف موظف مدني بالتواجد في كل مصلحة أو إدارة خدمية لحل المشاكل وتذليل العقبات التي تواجه المواطنين كأحد أهم مكاسب ثورة 25 يناير.
وقد شهدت "المساء" التجربة الجديدة في مواقع مصلحة الأحوال المدنية في العباسية وإدارة مرور النزهة ووحدة استخراج صحيفة الحالة الجنائية بقسم أول مدينة نصر والادارة العامة لتصاريح العمل.و قال نجم ابراهيم: انه جاء لاستخراج بطاقة رقم قومي ووجد معاونة صادقة من الموظف الجديد ساهمت في راحته حيث بين له المستندات الناقصة موضحا أنه كان يمكن أن يظل واقفاً لفترة طويلة حتي الوصول الي المسئول وكان في النهاية سيكتشف أن أوراقه ناقصة وساهم ذلك في توفير وقته وجهده.
أوضحت حنان زكي أنها حضرت لاستخراج رخصة قيادة جديدة وقد أرشدها الموظف الي طريقة ملء بيانات الاستمارات وتوجه معها الي المراجع وشرح لها باقي الخطوات مما ساعدها علي الانتهاء في وقت قياسي من استخراج رخصة القيادة. أشارت هدي حلمي محمود الي أنها كانت خائفة من الروتين القاتل في قسم تصاريح العمل ولكنها فوجئت بمساعدة الموظف وانهاء طلبها بسرعة.. وشاركها الرأي محمد جمال مصطفي ورشاد دسوقي وهاني عزت مؤكدين أنهم انهوا الاجراءات في يسر وسهولة. وفي إدارة الأدلة الجنائية بقسم أول مدينة نصر.. أكد علي السيد همام أنه لم يصدق أن التجربة التي اعلنت عنها الداخلية منذ أيام سوف يتم تنفيذها بهذه السرعة والنجاح وشاركه الرأي عباس محمد ورجب يوسف ومهجة رمضان.
صرح مصدر أمني مسئول بأن التجربة سيتم تعميمها أيضا في مراكز وأقسام الشرطة لتسير جنباً الي جنب مع الضابط الذي يتولي مسئولية العلاقات العامة في هذه المراكز والأقسام والهدف خدمة المواطنين وإزالة الرهبة التي تنتاب البعض عند دخول الأقسام والمراكز.
من ناحية اخري تعقد الإدارة العامة للإعلام والعلاقات بوزارة الداخلية اليوم أول اجتماعات إدارة الاتصال بمنظمات المجتمع المدني وحقوق الإنسان وهي إدارة جديدة صدر قرار من الوزير منصور عيسوي بتشكيلها. صرح اللواء مروان مصطفي مدير الإدارة العامة للإعلام والعلاقات بأن الإدارة الجديدة سيتم من خلالها تشكيل لجان في دائرة كل قسم أو مركز شرطة من المواطنين من سكان نفس الدائرة تكون حلقة اتصال بين الأهالي ورجال الشرطة للمساهمة في حل المشاكل واحتواء الأزمات والتي ستنطلق في 10 أقسام في 4 محافظات ثم يتم تعميمها في أنحاء الجمهورية.