عاجل .. لرئيس حماية المستهلك

اشتريت شاشة تليفزيون "سامسونج" 40 بوصة من أحد المعارض الخاصة بمنطقة العمرانية محافظة الجيزة وعندما عدت إلي منزلي وقمت بتشغيلها فوجئت بظهور بقعة كبيرة فقمت بالاتصال بالشركة وبعد معاناة حضر مندوبها وقام بالكشف علي الشاشة ثم أبلغني بوجود عيب في الشاشة ثم اصطحبها معه وأعطاني إيصالاً علي وعد بأنه سيتم إصلاحها أو استبدالها بأخري خلال 15 يوما علي أن أقوم بدفع الفرق إلا أنه مر حتي الآن أكثر من شهر ولم أستلم شيئا وفي كل مرة أقوم بالاتصال بالشركة لا أجد ردا شافيا وعندما طلبت منهم عنوان الشركة للتوجه إليهم كان ردهم لا يوجد لنا عنوان.. أرفع الأمر إلي رئيس جهاز حماية المستهلك للتحقيق وإنصافي.
فيفان زينهم سيد
67 شارع أبوزيد
بدر من ش ترعة عبدالعال
أمام مدينة الشباب فيصل الجيزة