تذاكر العيادات الخارجية بالبطاقة الشخصية .. في مستشفي أسوان الجامعي

يشكو بعض المرضي المترددين علي مستشفي أسوان الجامعي من صدور قرار بصرف تذاكر العيادات الخارجية بواسطة البطاقة الشخصية من قلة الحالات التي يتم الكشف عليها في هذه العيادات ببعض الأقسام خاصة في قسم العظام الذي يقوم بالكشف علي 40 حالة يومياً فقط.
يؤكد الدكتور شاذلي بغدادي مدير العيادات الخارجية بمستشفي أسوان الجامعي أنه أصدر بالفعل قراراً بأن تصرف التذاكر بواسطة الرقم القومي منذ بداية شهر سبتمبر الحالي وتم وضع لافتات بذلك علي شباك التذاكر وذلك ضمن اجراءات الجودة التي يتم إتباعها حالياً حتي يحصل المستشفي علي اعتماد الجودة في القريب العاجل وتحسين الخدمة الطبية المقدمة للمرضي.
مشيراً إلي أنه تم تطبيق هذا القرار بمرونة شديدة في مطلع هذا الشهر وتم السماح للمرضي الذين لايحملون بطاقة شخصية بالحصول علي تذاكر الكشف. تسجيلهم في السجلات تحت مسمي "بدون بطاقة" مع التنبيه عليهم بضرورة اصطحاب البطاقة الشخصية معه في المرة القادمة. وبدأ المرضي يعتادون تدريجياً علي المجئ للمستشفي وبحوزتهم بطاقاتهم الشخصية حالياً.
أضاف أن عيادة العظام علي سبيل المثال يتواجد فيها يومياً مدرس مساعد ونائب ويقومان بالكشف علي 40 حالة وتصل إلي 50 حالة يومياً حتي يتمكن الطبيب من تقديم خدمة طبية جيدة لهؤلاء المرضي في وقت مناسب خلال المدة المحددة للعيادة الخارجية والتي تبدأ عملها من الساعة الثامنة والنصف حتي الثانية عشر ظهراً. بينما يتضاعف هذا العدد في الأقسام الأخري مثل "الباطنة" التي يتواجد فيها عدد أكبر من الأطباء.
مشيراً إلي حدوث تطوير كبيرة في قسم العيادات الخارجية بالمستشفي والتي زاد عددها إلي 22 قسماً بدلاً من 8 أقسام فقط وذلك عقب تحول مستشفي أسوان من تعليمي إلي جامعي. كما سيتم تنظيم العيادات الخارجية بالألوان المختلفة ووضع لوحة إرشادية ملونة حتي يتعرف المريض علي العيادة حتي ولو كان لايجيد القراءة والكتابة. كما تم تخصيص سكرتارية استعلامات لمساعدة المرضي في الحصول علي الخدمة الطبية بسهولة ويسر.