الخارجية تعلن عن تسهيلات قنصلية كبيرة للمصريين فى أبى ظبى

يأكد السفير تامر منصور ، سفير مصر فى أبىظبى ، حرص القسم القنصلى فى السفارة على تقديم أفضل رعاية ممكنة للمواطنين المصريين المقيمين فى دائرة اختصاصه القنصلى ، والبالغ عددهم 200 ألف مصرى يقيمونفى أبى ظبى والعين والمنطقة الغربية من الإمارات. وأضافالسفير المصرى ، فى تصريحات صحفية اليوم الاثنين ، أن السفارة أدخلت العديد منالخدمات الإضافية والتسهيلات لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والتيسيرعليهم ، رغم ما تشكله من عبء إضافى على إمكانيات السفارة المادية والبشرية ، ومن ذلكالحرص على استقبال وتسليم المعاملات القنصلية على مدار يوم العمل ، دون تعيين مواعيدمحددة للتقديم والاستلام كالمعمول به فى سائر القنصليات بأبى ظبى ، بل يتم تسليمالمعاملات فى معظم الحالات فى حينها أو خلال ساعتين على الأكثر من طلبها. وأشار منصور إلى أنه تقديرا من السفارة لظروفعمل الكثير من أبناء الجالية ممن يصعب عليهم الحضور للسفارة خلال أوقات العملالرسمية ، فقد قامت مؤخراً بتخصيص يوم أسبوعياً يتم فيه مد ساعات العمل بالقسمالقنصلي حتى الساعة السابعة مساء. وأكد السفير أنه فى حالات تعذر حضور المواطنإلى السفارة لإنهاء معاملته نظراً لظروف صحية أو لتقدمه فى السن ، فإن أحد موظفىالسفارة ينتقل إلى مكان إقامة المواطن لإنهاء المعاملة المطلوبة ، كما تقومالسفارة أسبوعياً بإيفاد مندوب عنها إلى مدينة العين ، والتى تبعد نحو 150 كم عنأبى ظبى ، لتلقى المعاملات القنصلية المختلفة ، وفى الإطار ذاته تشدد السفارة علىإعطاء الأولوية فى إنجاز المعاملات لأبناء الجالية من المقيمين في المنطقة الغربيةالتى تقع على الحدود مع المملكة السعودية على بعد ما يقرب من 300 كم ، كما توفد أسبوعياًأحد أعضائها إلى السجون الواقعة فى دائرة الاختصاص لتذليل العقبات والمشكلات التىقد تواجه النزلاء المصريين والعمل على تلبية احتياجاتهم. وحرصا من السفارة على عدم وقوع المصريين تحتطائلة غرامات التأخير المتعلقة بإجراءات الإقامة ، تقوم أسبوعيا بإرسال حقيبةدبلوماسية للقاهرة تحمل طلبات ومستندات جوازات وشهادات الميلاد المطلوبة ، بحيثيتسنى للجهات المختصة فى القاهرة إنهاؤها وإرسالها للسفارة ، كما تم استحداث آليةجديدة من شأنها تسليم المعاملات فور ورودها من القاهرة، وهى الاتصال تليفونياًبالمواطنين ، الأمر الذى لاقى تقديراً واستحساناً من جانب المواطنين ، كما يتم الإعلانعن الجوازات الجديدة الواردة من القاهرة إلى السفارة عبر موقع المكتب الإعلامىالتابع للسفارة على موقع الفيسبوك.كماحرصت السفارة على تعظيم الاستفادة من الانتخابات (البرلمانية-الرئاسية-الاستفتاءعلى الدستور) التى نظمتها على مدار الفترة الماضية من خلال إنشاء قاعدة بياناتتسهم فى التواصل مع أبناء الجالية، فضلاً عن تصميم موقع للسفارة على شبكة الانترنتبما يتيح قيد بيانات المواطنين فى السفارة الكترونيا : ًwww.egyptianembassyinuae.com وتلافياًللضغط على الاتصالات التليفونية، تم تحديث تليفونات السفارة وإنشاء سنترال رقمىيوفر العديد من خطوط التليفون ، ويسمح بتلقى أكبر عدد ممكن من الاتصالات، مع إتاحةالمعلومات المتعلقة بالأوراق المطلوب تقديمها واستيفائها لكافة المعاملات القنصليةعلى موقع السفارة على الانترنت، وكذا على البريد الصوتى لهاتف السفارة. وأضاف منصور أنالسفارة تولى اهتماماً خاصاً بمقر القسم القنصلى، وقد تم مؤخراً تطوير مقر استقبالالمواطنين وتجهيزه بأحدث التقنيات لتيسير الخدمات المقدمة لأبناء الجالية ، وذلكبالجهود الذاتية ودون تحميل ميزانية الدولة أى أعباء إضافية ، حيث تم إدخال نظامترقيم حديث لتنظيم العمل QueuingSystem ، ووضع شاشات تليفزيونيةلشرح الخدمات المقدمة وتقديم الإرشادات القنصلية ، وتوفير ماكينة تصوير حديثة ،فضلا عن دعم القسم القنصلى بماكينتين تصوير ، وتوفير ماكينة للصرافة الآلية داخلالقنصلية – إهداء من بنك مصر بأبى ظبى- لتيسير المعاملات المالية والبنكيةالالكترونية ، مع توفير مبردات مياه مخصصة وماكينة مشروبات ومرطبات