الشربتلي يعترف : ديوان المظالم..لا يحل المشاكل

أكد المهندس مصطفي الشربتلي رئيس ديوان المظالم التابع لرئاسة الجمهورية. أن الديوان تلقي منذ قرار الرئيس محمد مرسي بتأسيسه في يوليو الماضي حوالي 227 ألف شكوي من كافة انحاء الجمهورية اكثر من 56% مرتبط في البحث عن شقة ووظيفة.
قال في تصريحات خاصة ل "المساء" إنه تمت الاستجابة لحوالي 72 ألف شكوي عبر توجيه اصحابها لسلوك الطريق الصحيح. موضحا أن الديوان كان يرد علي طالب السكن بتوجيهه الي التقدم بأوراقه الي محافظة القاهرة أو وزارة الاسكان للاستعلام عن الشقق المتاحة لديهم وكيفية التقديم والاعلان عن الوقت والزمان المناسب.
أوضح أن الديوان ليس جهة حل وانما هو جهة مساعدة والحلول دائما تبقي لدي الجهات والوزارات الحكومية المختلفة. مشيرا الي أن الديوان يقوم باعداد تقرير شهري لرئيس الجمهورية عن كيفية استجابة الهيئات والوزارات والمحافظين للطلبات التي يرسلها الديوان عن شكاوي المواطنين.
قال إن ديوان المظالم يهدف لدعم المواطن من خلال الحكومة والمحافظات. حيث تم وضع خطة للاتصال مع منظمات المجتمع المدني. للمساعدة في حل المشاكل وسيتم انشاء نظام لربط ديوان المظالم والوزارات والمحافظات والجمعيات الأهلية من أجل إتاحة البيانات للمساهمة في حل المشاكل في أسرع وقت. مؤكدا أنه تم ربط حوالي 58 جهة من بينها وزارة المرافق.
أضاف أن الديوان تلقي حوالي 3444 شكوي من شهر 7 حتي الآن فيما يتعلق بمشاكل مياه الشرب والصرف الصحي فيما وصلت الحالات العاجلة حوالي 1405 حالات وجاءت محافظات الاسكندرية والقاهرة والجيزة في مقدمة المحافظات الواردة منها شكاوي كما جاء شهر اكتوبر الأعلي في الشكاوي حيث وصلت الشكاوي في ذلك الشهر حوالي 622 شكوي متوقعا أن عدد الشكاوي يقل في الأشهر التي يعلو فيها الأحداث السياسية.